好企业的制度就可以；直线主管的责任在于依靠制度实现团队的管理职能。HR 要扮演

好专业的服务支持的角色，确保有好的工具、好的制度帮助业务主管把人管好，只有这

样业务主管才能有法可依。

　　

　　危机时刻更应该重视人才

　　

　　问：金融危机的大潮之下，大家说得最多的计划是瘦身，然后是精简人才机构，

这跟人才培养是不是有矛盾的？

　　

　　答：在困难的时候我们有几方面的思考。

　　

　　第一，这个时候是最好的机会去改变员工人才的组合，我们一方面加大末位淘汰

力度，另一方面加大人才招聘力度。现在找人才比较容易，一般来讲我是借这样的机会

来提升人才的组合。

　　

　　第二，这个时间你需要花很多时间去培养人才，我觉得最有效的方法，辅导年是

典型，你主管的时间要花起来，主要是原地来做。

　　

　　第三，金融危机是最能体现公司是否重视人才的时候，很多公司说人才是我们公

司的资产，一来了金融危机就把人干掉了，这是公司的资产吗？最困难的时候，我们

怎么样共度难关？我看到今天马云那边也是减的是主管，员工得尽量来照顾。

　　

　　主管是培养人才的关键

　　

　　问：请问如何降低人才流失的风险？企业在人才培养方面是不是需要有一定的冗

余？怎样提高人才培养的效果？

　　

　　答：我自己觉得不需要冗余，这些人应该有别的工作。这个人突然走了，或者是升

官了，谁能够马上接得上，这不是一个永远的问题。我们很多的人才是工作中培养出来

的，不是上课培养出来的。看看 GE 的人才培养，他们人是很少的，重点是精。这就是

                         

 

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