1、对公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性的总体评价结论；质量

方针、质量目标的达成情况；质量管理体系的变更需要、改进的机会、质量方针

和质量目标改进的需求和体系运行情况的说明。

　　2、质量管理体系及其过程有效性的改进方面的决定和措施。

公司的管理层人员结合以上评审输入中几个方面的信息，通过开展评审活动，

评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，其输出将导致对组织现有的质

量管理体系及过程的有效性提出改进的要求，如某公司业务科提出合同评审

流程太繁琐，不便操作，需要改进等等。

　　3、与顾客要求有关的产品的改进决定和措施，这种改进包括：

针对顾客规定的明示和未明示的要求及法律法规的要求可对产品的特性的改

进。如某一油漆厂品质部提出本厂油漆粘度不够，需要进行改进。

　　4、有关资源需求的决定和措施：公司应针对内、外部环境的变化或潜在的

变化考虑当前或未来的资源需求（包括人员、设施、环境等），为质量管理体

系的持续适宜性、充分性和有效性提供基本保证。如检验人员能力不能满足工

作需要，需要培训或增加人手，冲压部加班时空气压力不够，建议购买一台

空压机等。

　　与 94 版对比，管理评审不但提及要评审适应性、有效性，还要评审充分

性，而且对评审输入和输出均提出明确要求。

　　实施要点

　　1、充分准备：管理评审是质量管理体系运行中的重要活动，开展该项活

动之前，公司将标准规定的输入要求书面化是十分重要的。只有部门充分详尽

地汇报情况（特别是需要改进的事项），管理评审活动才能取得相应效果。