⑦送别用语:欢迎下次光临米奇,再见。
⑧致谢用语:衷心感谢您的宝贵意见,我们会尽快改进的。
6、
聆听的标准
①聆听不是简单的听,聆听是一种需要学习的技巧,是在剔除
不需要的信息,获得销售需要的信息,从而减少推销初期的阻
力,并与客户建立良好的人际关系,令客户认可自己,达成销
售。
②聆听时需贴近顾客,面带微笑,目光专注,用心仔细去聆听,
从而达到交流。
7、
卫生标准
①货架的层板和玻璃每天必须擦干净。
②货品不能铺尘。
③鞋子试完必须擦干净鞋面和鞋底。
④畅销款的包必须每天检查卫生情况,及时上油和清洁皮料,
便于快速销售。
8、
陈列标准
①易拿取,易放回,不被遮盖。
②价格、折扣信息清晰、突出、易于阅读。
③整洁,有序,分类明确。
④丰富但不过度。
⑤及时更换损坏、瑕疵和过季的货品。
⑥巧妙运用陈列辅助器材。
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