观察客体的定位。二研究设计与开发（1）选择确定观察对象（2）选择合

—

适的方法 结构化与非结构化的观察方法（3）确定观察的时间，地点

（4）所需设备工具。三观察分析人员的选拔培训。四.观察实施的过程。五.

整理数据。六.数据分析及运用

4. 工作分析与职业生涯规划的关系：职业生涯规划即是对职业生涯进行设计

的过程，它是人力资源管理的一项活动，与工作分析、人力资源规划、招聘

与选拔、绩效考核、培训等有着密切联系。职业生涯规划应充分考虑人、环境、

职业之间的关系。影响职业生涯规划的因素是多方面的，主要包括组织因

素、工作因素和个人因素。组织结合其发展要求，通过对工作分析结果的利

用，得出组织对人才的需求，然后再结合员工的个人行动规划来指导员工

对职业生涯实施有效的设计。具体来说，组织的作用如下;1.组织要给员工

提供工作信息 2 组织要对员工进行职业咨询和指导 3 组织要给员工设计发

展道路 4.组织要给员工提供教育和培训的机会，为其实现职业目标创造条

件。总之职业生涯对于员工和组织都很重要。通过必要的工作设计、培训等

手段，帮助员工实现个人职业目标。

5. 工作在设计的意义：1 企业的发展从最初的手工作坊到农场主，进而过渡

到大工业生产，必由此导致了流水作业。2 工作在设计更合乎伦理性、人性

化的人本管理理念 3 工作在设计是组织发展的需求 4.在网络化、全球化、知

识化的信息时代，组织的生产发式会最终向团队生产过渡

6. 个企柔性工作设计的优越性：1 在遵循一定规则的前提下，各工作能纵横

有序的快捷流动，这不仅能使整业组织充满活力与生机，而且也能增加企

业组织对外界的适应力、应变力，从而提高企业组织的市场竞争力。2 管理

工作流动空间增大，从而保证领导层进行必要而及时的新陈代谢，又能兼

顾管理人员的个人发展偏好 3 员工工作向上攀升空间无限扩大，提高了员

工的工作积极性与主动性，同时也自动建立起一个企业内部的竞争机制 4

有利于引进优秀人才，留住优秀人才