定义

(Definition)

     胜任特征 (Competence)

 

指 “和参照效标

( 合格的绩效或优秀的绩效 ) 有因果关联的个

体的潜在特征。（ Spencer, 1993 ）”
       换言之，指能将某一工作 ( 或组织、文

化 ) 中

表现优秀者与表现普通者

区分开来的个

体潜在的深层次特征。这一概念包括三个方面
的含义：深层次特征，因果关联和效标参照。