关于 ABC 公司通过职位评价解决薪酬设计问题的报告

5、ABC 公司职位评价操作过程

因为 ABC 公司在背景中提到已具备较为完备准确的职位说明书，故而不再进行

清岗、工作分析和编写职位说明书等过程。
第一步：确定报酬因素

对于 ABC

“

” “

公司的职位评价的考虑因素有技能因素、责任因素、努力程度因

” “

”

素、工作环境因素四个因素。
第二步：成立评价小组

在职位评价工作过程中，评价专家小组的确立非常重要，在确定小组成员时需要

考虑几个方面的因素：

（1）专家必须是一些熟悉企业工作现状的人。
（2）专家最好能够涵盖企业的各个部门，各个层次。
（3）如果专家小组中一部分是职工代表，将有助职工更好地接受评价的结果。

一个好的专家组成员必须能够客观地看问题，在打分时能尽可能摆脱部门利益。一般组
建的专家小组从构成来看，专家委员会 1 人，高层 6 人，中层 4 人，员工 2 人，使得
专家小组的人数控制在 10~20 人。这些专家分别来自专家委员会、经理办公会、生产部、
人力资源部、市场部等各个部门。

除了专家小组外，一般还有一个 4~5 人组成的专门处理评价数据的工作小组。

第三步：培训评价小组

在打分前，对所有专家进行职位评价培训并在培训后进行试打分以发现问题，进

行前馈控制，这两项工作是十分必要的。

其培训内容包括：

（1）职位评价的作用；
（2）职位评价的流程；
（3）职位评价中需要注意的问题，主要立场和原则性问题，避免小团体意识和争

利情绪的影响；

（4）评价工具的使用；
（5）对某些评价过程中出现分歧的处理原则。

同时对数据处理工作小组也进行培训，其内容包括：

（1）数据处理软件的使用；
（2）

——

数据处理的流程和方式

工作组的流程；

（3）数据处理结果的规范化与保存。

第四步：建立评价标准

“

” “

对职位报酬要素进行分解，通过对技能因素、责任因素、努力程度因素、工

”

作环境因素四大方面来考虑，在确定不同的报酬因素。

对于 ABC 公司建立如下四个部分的评价标准：

清岗

工作分析

确定报酬因素

成立评价小组

写职位说明

说

建立评价标准

培训评价小组

正式评价

编写评价手册