用。

需要导致行为这一过程，反映了我们对于人类行为的一个最简单地描述。根据对

这一过程着眼点的不同，激励理论可以区分为内容型、过程型和行为修正型三种类型。
内容型激励理论关注于构成过程起点的人们的需要，过程型激励理论着重于需要导致行
为的过程本身，而行为修正型理论主要考察这一过程的终点，即人们的行为。

二、内容型激励理论
主要的内容型激励理论包括需要层次理论和双因素理论等。

1 ．需要层次理论

这是由美国心理学家亚伯拉罕 · 马斯洛基于神经心理学的研究所提出的一个广

为人知的学说。这一理论认为，人的需要可以划分为生理的需要、安全的需要、社交的
需要、受人尊重和自尊的需要以及自我实现的需要五种类型，它们依次从低级到高级排
列成了一个等级层次结构。

（

1 ）人的多种需要可分为五个层次。这五个层次的需要由低向高依次为（参见

图

5-4 ）。

    （ 1 ）生理的需要。是维持生命的根本需要，包括衣、食、住、行等方面的基本生
存需要，这些需要长期得不到满足，人的行为目标就长期集中于此，其他需求就谈不到。

（

2 ）安全的需要。人的生理需要得到一定的满足后，就会产生安全需要，即免

除危险和威胁的需要，希望已获得的基本生存需要不会丧失或被剥夺。如希望安全生产，