6、

6.1 源头论
6.2 资源论·整合力
6.3 市场链
6.4 SST
6.5 零距离销售
6.6 美誉度
6.7

“

”

吃 休克鱼

7、 我们的形象用语

7.1 形象用语
7.2 标准字体
7.3 各类产品形象用语
7.4 海尔中英文标准字体

8、 我们的形象识别标志
9、 我们的吉祥物
10、时刻提醒
11、问题警示录
12、思想警示录
13、我们的个人修养
14、我们的思想政治原则
15、我们的思路
16、我们的运行模式

我们的海尔集团

海尔是中国首批公布的十大驰名商标中唯一的家电名牌。
海尔集团在张瑞敏总裁提出的创海尔世界名牌的思想指导下，企业从一个亏空

147 万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌，
产品包括 58 大门类 9200 多个品种，企业销售收入以平均每年 81.6%的速度高速、持续、
稳定增长。1999 年，集团国内外营业额实现 268 亿元，其中工业销售收入 212 亿元。目
前集团有职工两万多人，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机等产品市场占有率均居全国首位。

“

”

以 先难后易 战略，坚持打海尔品牌出口，海尔实现国际市场拓展，现海外经销

网点已达 3.6 万个，产品批量出口到欧美、中东、东南亚等世界十大经济区域共 90 多个国
家和地区，1999 年，海尔产品出口创汇 1.38 亿美元，同比增长了一倍。海尔还在美国、
菲律宾、马来西亚、南斯拉夫等国家设厂，正在向国际化大集团的目标迈进。

1997 年 8 月，海尔被国家经贸委确定为中国首批技术创新六家试点企业之一，重

点扶持冲击世界 500 强。

海尔的目标是进入世界 500 强，创出中国世界名牌，为民族争光。

发展篇

海尔发展历程
1、 海尔战略发展的三个阶段
*0 名牌战略阶段（

1984

——

年

1992 年）

特征：只做冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的丰富经验，为今后的发展奠定

了坚实的基础，总结出了一套可移植的管理模式。