《秘书之友》

年第

期

2005

Ｍ

二、企业秘书与机关秘书的管理职能

各具特殊性

企业与机关，从生产方式上看一为直

接生产，一为间接生产；从社会功能上
看，前者从事提供商品的经济生产（流
通），后者从事提供政策作为的监督管
理。生产方式和社会功能方面的差异，决
定了企业秘书与机关秘书在实现管理职能
上各具特殊性，即从形式到内容二者各有
不同于对方的特殊成分，这种特殊成分犹
如“身份证”，表明秘书姓“企”还是姓
“机”。

以信息（资料）管理为例，企业秘书

从企业生存、发展需要出发，对那种源自
狭义经济层面的信息、资料、情报、动态
等更为敏感，更善于从微观角度观察、分
析、利用、存储；机关秘书相对而言更注
重信息（资料）所蕴涵的政治、政策成分

与色彩，更看重信息的宏观作用。同样一
条信息，企业秘书可能将其作为“重大信
息”处理，而机关秘书可能当作一般性信

息处理。再以会议（事务）管理为例，筹
办和服务经理办公会、董事会、股东会、

职工代表会、业务洽谈会等是企业秘书经
常性的工作内容，是企业秘书工作中占主
项的部分，必须投入较大的精力；但对机

关秘书而言，几乎不涉足以上会议。相

反，机关秘书介入较频的会议，一般情况
下企业秘书是不会遇到的。

其它如公文（写作）管理、人力资源

管理、财务（账目）管理等工作，企业秘
书与机关秘书或在具体形式上或在侧重点
上均存在有异于对方的方面。

三、企业秘书与机关秘书在管理职能

上分化与融合的可能性

“全球化”、“地球村”这些词汇，

形象地描述了当今世界的丰富性与多变性

特征。作为秘书，除了紧追时代，适应时
代对秘书管理职能提出的新、高要求以外

别无选择。

时代为企业秘书和机关秘书设置了不

同的职能背景，企业和机关又为秘书提出

[1]

[M].

1992.8.

[2]

[M].

1997.8.

了各异的职能目标。那些原来在企业和机
关秘书管理职能中共有的内容，会在今后
产生分化，那些已经粗略分化了的东西今

后可能趋向细致分化。以配备外语翻译为
例，以前备有外语翻译的企业极少而机关
较多，今后企业特别是大中型企业将普遍
配备书面和口头翻译水平俱佳的翻译人
才，机关在这方面的需求则变化不明显。
两者在管理职能上分化的目的之一是更为

专业、更有效率，这是在突显秘书管理职
能上的分化，是改变、转变形式或内容的
分化，而非改变或舍却秘书管理职能的分
化。因此，每出现一点分化，都是以提升
秘书管理职能水平为前提的。

企业秘书与机关秘书做的都是秘书性

工作，因此，两者又有较厚实的相互融
合、容纳的基础。两类秘书通过客观的职
业性交流、交往以及主观的互相学习，必

将带来对秘书管理职能的新认知，在互相

知晓职能差异性的同时也会清楚双方融合
的切入点，使差异性成为自我提升和向对

方学习的一种动力来源。企业秘书在企业

环境中养成的那种特殊素质，在履行秘书

管理职能上往往给人以精细、干练、条理
性强的印象；机关秘书在机关环境中养成
的基本素养，在履行秘书管理职能中常常

使人觉得其办事全面、周到、政策性强。

企业秘书拥有的秘书管理经验，机关秘书
并非不能学习，反过来也一样。实际上，
企业秘书和机关秘书在以往的工作中经常

有业务层面上的交流、融合，只是今后双

方更需要从业务层面上找出那种属于管理
性质的、管理职能的、管理方式的内容进

一步交流、融合，在层次上更向上、向深

推进。

参考文献：

高程德，张国有企业管理

企业

管理出版社，

陈天恩当代秘书学教程

中国政

法大学出版社，