造成的。比如是否顾虑到老板的立场，老板的情绪反应是否合适当时的气氛，

适不适宜继续讨论下去，这些都会反应出沟通的有效性。

综合上述三个在说服上常令人误解的主要禁忌，我们会发现向上管理与一般

对下属的方式，有着截然不同的过程和际遇。

说服三步曲

既然向上管理是为了要能和上司或老板建立并培养更好的工作关系，达成相

互的期盼，那么在管理资源分配上要如何说服老板，得到更多的机会，以下

有简单的三个步骤提供给大家参考：

第一步，调整你的态度。一般人总以为说服能否成功是取决于沟通时的表达

能力，其实不然，态度才是说服的首要关键。如果仅是单向地推销自己的想

法，而没有站在老板的角度来推敲，那么将很容易踏入了前一段落所提及的

三大误区。

第二步，自我修炼。个人必须具备四个主要的修为技巧，才能强化你的说服

力。

1．  建立可靠性：表现对问题的专业程度与见解，并且乐于接受意见，使老
板愿意与你沟通。

2．  运用语言的生动性：除非必要，尽量少用冷僻艰涩的专业术语，这样反
倒使老板无法理解你的意思。如果用普遍的现象或事物来作为例子，让数据

得以活化，那么就能加深你所描述内容的印象。

3．  换位思考：决策者所面临的利益冲突和复杂的人际关系是我们无法切身
体会的，因此多为老板考虑这方面的问题，会使得你的说服力更能顾全方方

面面。

4．  察言观色：随时留意对方的反应及情绪变化，不要过度热情，应适时地
调整沟通的方式。