愿意出奇招，尝试不同的事物，也就是跳脱思想框架。

领导人就是管理改变──无论你是领导一家公司或一个国家。世事多变，你要

有创意，适应环境。

三、领导人要有沟通力（Communicate）。

我讲的不是耍嘴皮子或丢出一堆口号，我说的是面对现实，讲真话。现在的政

府官员似乎已经没人知道如何有话直说了。他们反而把多半时间用来说服人民，

事情没有看起来那么糟。我不知道是不愿面对或不诚实，但时间久了真的会把你

逼疯。即使痛苦万分，沟通必须从说实话开始。

四、领导人要有品格（Character）。

也就是是懂得辨别是非，有胆子做对的事。林肯说过，「如果你要测试一个人

的品格，就给他权力。」布什有很大的权力，结果他的品格怎么样？布什愿意在国

际舞台上采取大胆行动，因为他有权力，但是他对严重后果似乎不太在意。他派

美国军队（更不用说几十万无辜的伊拉克民众）送死──为了什么？为了建立石

油储备？因为海珊曾经企图暗杀老布什？向老爸证明自己比较强悍？伊拉克战争

背后的动机令人质疑，战争的执行更是一塌糊涂。有品格的领导人，不会要求任

何士兵为了失败的政策战死沙场。

五、领导人要有勇气（Courage）。

我是说要有LP（即使女性领袖也一样）。虚张声势不是勇气，撂狠话也不是

勇气。21世纪的勇气不是故作姿态或虚张声势，而是愿意坐到谈判桌上，开始协
商。

如果你是政治人物，勇气就是明知会丧失选票也要坚守立场。如果不事先筛选

群众，布什甚至不敢公开露面。去年他开了一连串所谓的公民会议，现场塞满他

的死忠粉丝，提出的问题都不痛不痒。