B.质量目标
C.质量管理
D.质量控制
8、在 2000 版 GB/T19000
族标准质量术语中,( )是指"规定组织质量管理体系
的文件"。
A.质量计划
B.质量手册
C.质量策划
D.质量记录
9、按照 GB/T19000 族标准要求,通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。
作业层次上的质量目标应是( )。
A.定性的
B.定量的
C.定性为主定量为辅
D.定性为辅定量为主
10、建立质量管理体系首先要明确企业的质量方针,质量方针是组织的最高管理者正
式发布的该组织总的( )。
A.质量要求
B.质量水平
C.质量宗旨和方向
D.质量策划
答案:1、B 2、B 3、C 4、D 5、A 6、A 7、C 8、B 9、B 10、C
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