谎言之三：我们这个月底就要正式营业了，需要尽快采购这个产品。

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Ċ Ċ Ċ Ċ 类似这种话语，我们同样不要轻信。Ċ
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Ċ Ċ Ċ Ċ 客户说出这样的话语，要么是客户想了解到我们的底价，要么是客户计划这个时间段
开业，所以打算在这个时间段内采购我们的产品。

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Ċ Ċ Ċ Ċ 但是，根据笔者多年来的销售经验，发现客户的这种说法很不实在。绝大多数时候，
客户给我们说的采购时间都比他真正的采购时间要早很长一段时间。因为“计划赶不上变
化”，很多项目、工期都是往后拖延的。

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Ċ Ċ Ċ Ċ 作为销售人员，我们必须深刻领会这一点；否则太早将“底牌”打出，后期工作将很
被动。

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Ċ Ċ Ċ Ċ 谎言之四：这个事情不是我决定的，是由我们老总来决定的。Ċ
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Ċ Ċ Ċ Ċ 说这种话的人，往往是和我们销售人员长期沟通的对象，甚至就是我们和客户打交道
的唯一衔接人。

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Ċ Ċ Ċ Ċ 试想想：我们和客户打交道，就只能和这个人来对口联系；而这个人说出这种话，那
是不是让我们销售人员感到很郁闷和悲观呢？

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Ċ Ċ Ċ Ċ 事实上，和我们销售人员打交道的这个对象，虽然没有真正意义上的决策权，但是具
有非常强烈的建议权和引荐权，作用是无可替代的。

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Ċ Ċ Ċ Ċ 所以，当我们听到客户说这种话时，不要立即放弃跟踪此人，而应该继续加强公关力
度，直接回复：

“这个我们都能理解（是您老总来决定的），所以也请您多帮忙推荐推荐。

我们的产品、价格、服务都是非常有优势的，这点您也非常清楚pp

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Ċ Ċ Ċ 谎言之五：今天很忙，改天有空我再和你联系。Ċ
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Ċ Ċ Ċ Ċ 当客户说出这种话时，我们可以相信客户“今天很忙”，但是不要随意相信客户说的
“改天有空我再和你联系”

。

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Ċ Ċ Ċ Ċ 客户说这种话，很多时候仅仅出于一种礼貌。作为销售人员，我们必须积极、主动去
和客户联系，而不能“守株待兔”

，等着客户给我们来电话，这样的情况太罕见了。

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Ċ Ċ Ċ Ċ 主动联系客户，永远是销售人员成功的一大秘诀。Ċ
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Ċ Ċ Ċ Ċ 谎言之六：只要价格合适，我们马上就签合同。Ċ
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Ċ Ċ Ċ Ċ 说出这种话的客户，从来就不是“马上要签合同的客户”。他仅仅是了解一下我们的
底价，仅此而已。