1  

． 企业管理以亲属和旧部为核心，非专业化管理，带来企业粗放管理，

经验管理、家庭式管理；这种管理体制领导力不足，管理效率和管理效益严重

削弱。

　　2  

． 企业管理缺少制度，人治大于法制，激励和约束机制缺少，员工不能

同等对待，从业人员素质低下，人心不稳。

　　3  

． 产品流通方式单一被动，跟单理解为营销，无品牌意识，无完善的销

售网络管理，售后服务不规范，缺少足够的市场开拓能力。

　　4  

． 管理组织机构不健全，缺少品质管理制度，缺货少件，客户退货抱怨

 

不断，客户满意度很低。

　　5  

． 生产管理随意性很大，凭经验指挥生产和操作，生产指令和计划清晰

度不够，工艺不规范，前后工序衔接性差，产品标识不清，现场物流混乱，

返工率高，效率低下。

　　6  

． 用料标准不清，没有制定合理的用料标准，物料缺少合理计划，仓库

料账不一致，成本观念淡漠，无成本核算制度。

　　7  

． 企业设计力量薄弱，市场需求调研缺乏，抄款多于设计，缺少个性与

创新，跟风盛行，千人一面，跟着别人后面跑。

　　8  

． 部门之间各自为政，产品信息、客户信息、市场信息内部沟通不畅，当

 

出现问题时又互相踢皮球，吵吵闹闹，企业资源浪费严重。

　　从不需要管理到最需要管理，这是中小企业发展及实现持续发展的必然

结果。不少老板已经意识到，他们已经和正在进入一种与创业阶段性质完全不

同的新时期，正在经历一种变革的阵痛。有人把此阶段称为"第二次创业"阶段，

企业必须要过"管理关"才能继续前进。

 

二． 家族企业存在的管理问题

　　中国的大部分中小企业，实行的是家族式管理体制，这种管理体制在市

场短缺经济时代行得通，但面临越来越规范化的市场，则显得苍白无力，它

的弊端表现在以下四个方面。：

　　1  

） 所有权、经营权的概念不清，导致两权不分，形成闭锁经营，企业的

创造力日趋衰减，没有生机与活力；

　　2  

） 决策完全凭个人的经验和心情判断，潜伏着极大的决策风险；