情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌

情在房间内准备相关资料水果、香烟等。

4、办公室根据领导指示安排来宾游览路线、娱乐项目。

5、因特殊会议需要办公室须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设

备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，并邀

请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影摄像等。

6、办公室根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良

好，司机车辆听从办公室主任和主接待人员协调安排，统一调度。

7、办公室根据领导指示和客人要求提前购买车票及机票。

五、接待标准

一级接待标准：

陪同人员：总经理、副总经理、办公室主任

1、迎接：总经理或副总经理、办公室主任在公司驻地门口迎接，注

意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要

注意顺序（遵守介绍时的先后次序。正规的做法，是要先介绍身份较低

的一方，然后再介绍身份较高的一方。即先介绍主人，后介绍客人；先

介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士、后介绍女士；先介绍晚

辈、后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体。告辞时，待客人先伸手后，

主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度，初次见面时，时间

一般控制在 3 秒内。介绍时就把身份、地位低的一方介绍给相对而言身份、

地位较为尊贵的一方。）