职业资格考试培训课程
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绩效管理
课前小故事:
课前小故事:
黑熊和棕熊的绩效管理
黑熊和棕熊的绩效管理
黑熊和棕熊喜食蜜蜂,都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱,养着
同样多的蜜蜂。有一天,它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。黑
“
”
熊想,蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的 访问量 。于是它买来了
一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来,蜜蜂所
接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度,黑熊就公布每
只蜜蜂的工作量;同时,黑熊还设立了奖项,奖励访问量最高的
蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让它的蜜
蜂比赛访问量。
棕熊与黑熊想的不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于它们
每天采回多少花蜜――花蜜越多,酿的蜂蜜也越多。于是它直截
了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的
钱买了一套绩效管理系统,测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和
整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量,并把测量结果张榜公布。它也设
立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的
蜜蜂总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。
一年过去了,两只熊察看比赛结果,黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。