第二部分：案例分析（54 分）

一、案例分析（30 分）

M 国营企业某车间张班长，一日因为员工刷卡，与员工发生冲突，在不通知员工的情况下，把

“

员工的考勤卡收走。该员工在快下班的时候，到处找卡，找不到，在找卡的过程中，张班长说 你以后

”

“

再这样提前离开岗位，我就把你的卡给撕掉。该员工找了一段时间没有找到。张班长说： 你的卡不是

”

在这里吗？你青光眼啊，看不到。

发生这样的矛盾之后，张班长把该员工调到另外一个比较陌生的岗位上，这个员工因为不适应

新岗位，辞工走了。

请分析：张班长的做法合理吗？如果你是张班长该如何处理这种情况？

二、案例分析（24 分）

下午，车间负责 5S 工作的小白给甲班送来了一张通知书，要求落实，大家赶紧凑过来一看，

之间上面写着：

请分析：如果你是甲班的班长，请根据你们车间产线的实际状况，谈谈你该如何整
顿？

通知

完成“5S”的整理内容
（1）检查产线有无不需要的物品，请认真填写清楚。
（2）区分哪些是必要品，哪些是不需要品，请认真填写清楚。
（3）对于不要的物品你班组打算如何处理？请说明理由。
2.根据5S的整理体会，写出“整理”工作现场的技巧。