打造战略

想象一下别人是如何规划战略的。跃入

你脑海的很可能是一幅通常所想的景象：一
位高级经理，或是一群高级经理，坐在一间

办公室里策划行动计划，使其他同事能够按
时间表实施。这种策划基于理由－合理的控

制，系统地分析竞争对手和市场以及企业自

身的优势和劣势，将这些分析综合起来可以
获得清晰、明了、成熟的战略计划。

现在再想象有人正在打造战略。会呈现

出完全不同的景象，打造与计划的差异来自

于机械制造。打造能够通过掌握细节激发传
统的技术、奉献和完美。这时，头脑中没有太

多想法和原因，而是基于材料在手的感觉与
和谐，通过长期的经验与实践来完成。制定

和实施都融入了流畅的学习过程，在这样的
学习过程中形成了创造性的战略。

我的观点非常简单：打造的形象更加完

美的体现了高效战略最终形成的流程。在理

论上非常流行的计划的形象则会歪曲这些流
程，并误导企业无保留的信奉这些流程。

为了阐述我的观点，我将描述一个工匠

和一个陶艺人的经历，并将他们的经历与一

项调查结果进行对比，该调查涉及几十年来
众多企业的战略。因为对比双方的内容显而

易见差别很大，我的比喻和形成的观点最初
会显得比较牵强。然而，假如我们将工匠设
想为一个企业，我们不难看出他/她也必须

解决企业战略家们面临的相同挑战：清楚地
了解企业的能力，从而深入地思考战略方向。

从一个人的角度来考虑战略的制定，而不掺
入所谓战略行业中的其他因素，我们可以获

得企业战略形成的一些概念。正如陶艺人需
要打造手艺，企业的管理者也需打造战略。

陶艺人在工作时，坐在陶轮上的一块粘

土前。她的思想集中于粘土上，但是她同时

也明白自己位于过去经验和未来前途之间。
她非常清楚在过去的日子里她完成的和没有

完成的工作。她熟悉自己工作所需的知识，

Henry 

Mintzberg 任 McGill 大学管理学

Bronfman 教授。他曾著有其余3 篇 HBR 的文

“

章，包括获得麦肯锡奖的 The  Manager’s  Job: 
Folklore  and    Fact”(1975 年 7 － 8 月 ) ，最近

 

从事两个栏目的战略形成研究工作。