理好三个公平即外部公平、内部公平和个人公平的问题。

外部公平是指企业员工所获得的劳动报酬与劳动力市场价格水

平相当。如果企业的薪酬水平低于外部劳动力市场的平均水平，企

业的薪酬就没有市场竞争力，就会产生外部不公平，企业可能面

临着人才流失的风险。

内部公平是指企业内部依照员工所从事工作的相对价值来支付

报酬。与对外部公平的关注相比，员工更关心内部的相对不公平；

员工在关心自己收入的同时，也在和周围的同事进行着比较。当员

工感觉自己没有得到公平待遇时，其薪酬满意度就会降低。

个人公平是指员工对自己的资质、能力和对企业所作贡献的评

价。薪酬支付的基本原则之一是效率优先，即按照员工的岗位和

对

企业的贡献大小付酬。要实现个人公平，首先是要把员工安排到合适的岗位，为他们的职
业发展创造机会

二、提高员工薪酬满意度，关键是完善、创新企业薪酬制度
加强企业的制度化建设，制定科学的企业薪酬制度，建立起内外部相对公平的薪酬

体系，可以在薪酬总额一定的前提下，最大幅度地提高员工的满意度，并激励员工的工
作积极性。

（一）要进行岗位分析和岗位评估，这也是企业制定薪酬制度的基础和前提。
根据企业的发展战略，结合企业经营目标，设计企业的组织结构，确定每个岗位的

岗位职责。通过岗位分析和岗位评估，比较不同岗位在企业中的相对位置，获得岗位的相
对重要程度，并作为此后确定各岗位薪酬相对水平的依据。岗位评估是对（岗位）进行的
价值判断，而不是针对实际从事这些工作的员工。我们应明确进行岗位评估是评价某岗位
应该承担的职责，而不是该岗位员工现实实际行使的只能。因此，一定要将对岗位的评价
和对员工的评价区分开来。

（二）要设计出合理的薪酬体系和相应的配套制度，使企业有统一的薪酬制度，理

顺企业的分配关系，使内部分配朝着有利关键、重要岗位的方向发展。

实行岗位薪酬制度的组织，在目前缺少其他激励方式的情况下，绩效薪酬应当成为

激励员工的主要方式，以区别在相同岗位上工作的人对组织的不同贡献。在绩效薪酬的管
理中对员工的绩效评估主要是通过对员工行为测评和业绩测评来实现的。绩效薪酬对员工
完成业绩目标而进行的奖励，即薪酬必须与员工为企业所创造的价值相联系。要求企业建
立完整的业绩评价体系，以保证绩效薪酬能够起到对员工的激励作用，达到激励的目的。

(三）在人才逐步市场化的情况下，企业制定薪酬制度和确定薪酬水平，还需要参

考当地劳动力市场的供求状况和薪酬水平。