一些公司来说，使命和产品就足够了。如果你制造治愈疾病的东西、

创造更清洁的空气、减少碳物质排放量或者以任何方式改善人们的

生活，那么你的公司就拥有一种内在的使命感，而这种使命感可

能就是最初吸引人们的东西。如果你制造滚球轴承、知识管理软件、

电灯开关或者其它类型的小部件，你可能会发现更难去证明你如

何使世界变成一个更好的地方。肤浅的社会责任项目不会为你填补

这一空白。你需要在业务成功和你服务的团体之间建立直接联系。

这些需要全体员工参与，而且这些应该是积极、公开、可见且持久

的。很多公司让他们的员工选择他们支持的事业或者慈善活动。他

——

们承担的责任越多，对他们来说就越有意义

他们对你的公司团

体来说也更有意义。

　　公平对待

“

”

　　 在这里的每个人都是人 。这就是一位呼叫中心代表曾经对我

解释为什么他喜欢他为之工作的公司时所说的话。这项工作并不激

动人心，薪酬并不是很丰厚，但是每个人都会得到充满爱和尊敬

的对待。他称只要走进大门，就会让你感觉到来这里工作很高兴。

当人们生病的时候，同事们会担心。当有人要退休的时候，她很可

 

能会回来做兼 职工作，只是为了友情而回来。总有一天，每个在这

“

”

样的公司工作的人会说这样的公司就像 家庭 。CEO 知道每个人的

——

名字

甚至还知道每个人的孩子和宠物们的名字。这种公平和友

好的对待方式也意味着超低的员工流动率，这会节省资金。但是这