沟通是人与人之间关系处理的最好的润滑剂。

服装中层经理人是上级、下级、同事三者之间的沟通桥梁，有些人受到企业领导者的

赏识，同事的认可，下属的信服。有些服装中层经理人，看是魅力无穷，却处处惹人厌烦，

有些人能够坚持与人合作，共同努力，但是却绩效平平。这些常出现的问题，归根结底是

服装中层经理人没有与他人之间形成有效的沟通。我们不难发现，成功的服装中层经理人

都具有一个共同的特征：卓越的沟通能力。

“

”

一位成熟、自信的职业服装中层经理人应在坚持原则的前提下，把 一班人 紧紧地凝

“

”

聚在一起。对外要以提高企业知名度和社会影响力为己任，善于搞好 上挂、横联、下辐射

的公关网络建设，协调沟通好社会各界关系。能够成为沟通的能手。

由此可见，有效的沟通，是作为服装中层经理人必须接受的管理技能训练。

2、沟通力

　　调查显示，一个企业中 70％的问题是由沟通的不成功或者是不去沟通造成的。沟通

是服装企业管理者管理必备的技能之一。沟通是一种技术，是一种艺术。只有在服装企业

中能够明确地、有说服力地表达自己主张的中层经理人，才能最大限度地发挥自己的能力，

“

才能使企业在同行业中崭露头角。曾有人说： 一个领导者能否成为人上之人，能否登上

企业最高领导的位置，关键是其是否精通公司内部部门及公司外部各个方面的沟通技

”

术。 因此，中层经理人必须具备这样的技能，成为沟通的艺术家。

　　在企业架构中，服装中层经理人首要任务是链接企业和员工，发挥桥梁作用，既要

给高层提供建议，又要与员工成为朋友，这就要求中层经理人必须熟练掌握各种沟通方

式和技巧，这在与企业核心员工的沟通上体现得更为明显。服装企业中管理者沟通理又表

现在哪些方面。

（1）沟通力的实现必须以人为中心，以相互平等、民主为基础。

　　沟通不是个人的游戏，是以你与你沟通的对象为中心的行为。沟通力的实现是要以人

为中心，要体现人与人之间的交流能力。而人与人之间的交流必须建立在平等互助的基础

上。没有一个人愿意与没有平等意识的人交流。而在一个国家、一个集体中，上级与下级之

间的交流更要以平等为基准，更要发挥民主的作用，让每个人都享受到沟通力的魅力。

服装企业员工之间的沟通是建立在集体利益基础上的。作为中层经理人首先要考虑服