角度考虑问题。那么，员工喜欢什么样的上司呢？参考戈尔曼的分类，领导风格

分为六类，如图三所示，民主型的上司是最受员工欢迎的，被41.4%的员工所接
受，其次是关系型和远见型上司，选择的员工分别为34.7%和33.5%，其他三种领
导风格，命令型、教练型和示范型接受的员工相对较少，特别是示范型上司，只

有7.6%的员工表示认可。

从调查结果中可以发现几点：

员工不太喜欢权威型的上司，民主型的上司要远比权威型的上司受欢迎。

员工喜欢有远见的上司，这些人睿智、博学，在他们身边能够得到很好的成长，

但这样的上司是否民主就不一定了。

关系型的上司同样受员工们的欢迎，这反映出一定的中国特色，善于处理人

际关系的上司同样善于处理与下级的关系。

示范型的上司是最不受员工欢迎的类型。凡事以自己的为标准，制定规范，进

行示范，并要求员工严格遵守，这样反而让员工反感。事必躬亲的上司不但把自

己弄得很累，下属也感觉很痛苦，不懂得放权造成的结果就是费力不讨好。

如果只是不合胃口，起码还可以忍受，让员工毅然说出不喜欢三个字的上司，

一定有让员工不喜欢的原因。如图四所示，员工最无法忍受领导的“不公正”，当
然这说明不公正，起码是感觉上的不公正已经落在了这名员工头上。紧随其后的

问题是“缺乏职业精神”，员工还在努力工作，上司已经别有用心了，这样的上司
只能换来员工的鄙视。员工意见比较大的几点还有前后不一、独断专行、判断能力

差。其他性格上的缺陷，包括不体贴，不够果断，专业能力差虽然有员工提出，

但选择人数较少，已经不是员工的关注点了。

值得注意的是，回答问卷时员工们似乎来了兴致，选择“其他”选项的比例也

有20.6%，非常积极，这与通常调查时的状态截然不同。他们列举了其他一些难以