上级，拍领导马屁，还以为这就是所谓的礼仪、所谓的成熟了。其实，这是典型的功利主义，不是礼仪，还
很幼稚。

    还有些人不知反省，把诸多不顺简单归结为单位提供的平台不好，或者 "命中犯小人"，老有人跟自己

做对。这些人通常还有"领导恐惧症"，看到领导时喜欢绕着走，要下楼时看到领导也在等电梯，就会退回

办公室，待上一会儿再走，以免碰到领导时不知道说什么好。

    如果你是这样的人，那么我要提醒你：这样早晚会吃大亏的！

    "不以规矩，无以成方圆。"礼仪是我们工作中经常要用到的一个东西，个别单位还会有一些自己的规

矩。了解并掌握这些规矩，能够让你迅速成长为一名真正成熟的职场人士，生活中少闹笑话，工作中不再

犯"菜"。过去，你或许会因为不懂礼仪而好心办坏事，或者工作勤勤恳恳，但就是不招领导待见，那么今

天补上这一课，你将改变这一切，甚至成为领导眼中的"金牌员工"。"凡事预则立，不预则废"，要相信自

己！

    网络上有句戏言："来而不往，非礼啊！"所以看完我讲述的职场故事之后，别忘了来信告诉我改进建

议与读书心得，方便的话也跟我说说你的职场故事。我的邮箱是：chenqianwen2012@163.com。

    祝你成功！

    陈乾文

    2010 年 8 月 18 日

 

第一部分 第 3 节：有礼走遍天下(1)

    第一章有礼走遍天下

    礼仪是成年与成熟的分水岭

    在古代，"礼"具有十分重要的地位。

    在我们这个饱受儒家文化濡养的国度，君子历来是崇拜与追求的对象。儒家就认为，君子必须掌握六

——

种基本才能（六艺）

"礼、乐、射、御、书、数"，其中，"礼"排在第一位，跟智力、体魄等因素同等重

要。《论语》里记载，有人问孔子，怎样才能成为一名君子呢？孔子回答说："兴于诗，立于礼，成于

乐。"想要成为君子，先得学《诗经》，让自己有文化起来；想要变得成熟，那就得学习礼了。

    孔子自己就是这么教孩子的。有一天，他的儿子孔鲤走过院子，站在一旁的孔子叫住了他，问：最近

学《礼》了吗？孔鲤说，没有。孔子就说："不学《礼》，无以立。"你不学习礼的话，搞不好连人都不会

——

做了

在孔子看来，《礼记》就是最好的礼仪教材。

    类似的话还有很多，比如"不知命，无以为君子也；不知礼，无以立也；不知言，无以知人也。"总之，

在老祖宗看来，礼仪跟一个人的才华、品德一样重要。

    一个人如果不懂礼，就会出事。"恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。"这

句话是什么意思呢？"恭而无礼则劳"，你对人恭敬，但是因为不懂礼仪，别人感受不到，白恭敬了。"慎而

无礼则葸"，做事谨慎，但因为不懂礼仪，就会让人觉得你不是谨慎，而是畏畏缩缩。"勇而无礼则乱"，勇

敢而不懂礼仪，就会闯祸。"直而无礼则绞"，性格直率但不懂得礼，就会变得刻薄。所以说，一个人不是

光在心里变得有礼貌就够了的，还要学习礼仪。

    礼仪不是繁文缛节，不是阿谀奉承。礼仪不只是对人有礼貌，当然，也没有一些人想象的那么高深。

礼仪是我们工作、生活中经常需要用到的一些交往技巧。礼貌是叫你要对人好，礼仪则是教你如何让对方感
受到你的好。只有借助一定的规范和技巧，你的礼貌才能得体地表现出来，为他人所接受。

    看到这里，可能有些读者会问：我现在还只是一名小职员，又没那么多应酬，用得着吗？我们单位的

人都挺随和的，好像没那么多讲究，平时注意点就行了，应该不用刻意去学了吧？更有甚者干脆怀疑礼仪学
习的重要性：做好工作才是最重要的，否则你再有礼貌又有什么用？

    在这里，我先给大家讲一件发生在我身上的小事。

    在我还在上大学的时候，有一年夏天，我要做个社会实践，计划从闽北出发，沿闽江而下，再一路向