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聘尤其是现场招聘，足以折射出企业形象和企业文化的优劣来。

　　从这两点出发，我们把招聘工作的落脚点首先放在招待上，视招

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聘工作为企业的 面子工程 ，强化 招聘就是招待 、 应聘者也是客户 的理

念，要求每位 HR 员工在招聘面试中首先要招待好、照顾好应聘者，惟此，

才能赢得应聘者的尊重，才能顺利实施后续的初试和复试。

　　一是在面试时，必须与应聘者握两次手，第一次是当他敲门而入

时，第二次是道别时；二是在第一次握手时，必须捎上一句欢迎词：欢迎

您前来面试；三是当求职者落座时，必须递上一杯水，并且要求时刻保持

杯中水量不低于三分之一；四是当求职者久等时，必须有人不时地给予照

顾，可以递上报纸、杂志、公司宣传画册等，免得他们等得心急火燎。

　　面试就是恋爱的意思，招聘面试中，双方都在相互评判，相互抉

择，如果一厢情愿，则联姻不成。一方面，企业的 HR 们要对求职者作出甄

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别和判断；另一方面，求职者也在考量企业，他们主要考虑企业抛出的 红

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绣球 是否值得他们去接收。

　　如果把初试和复试比作初恋的话，那么接下来的试用恐怕就是热

恋了，而员工一旦转正，则说明公司与员工连姻成功。

　　为此，在面试中，应特别注意三个问题：

　　一是准备工作要充分，不打无把握之仗。面试过程中，决不能出现

场面混乱、草率了事、敷衍应付的现象。在面试礼遇方面，小到一杯水、一张