A.总结出经验教训,以便改进项目绩效

B.确定框图管理问题的原因

C.确定产品为什么没有满足规格

D.确定哪些人没有达到项目绩效要求

45、在讨论一个控制图表时，项目经理注意到随机的偏差，它们属于正常的控制范围。项目经理人应该:

A.尝试调整出现偏差的过程

B.对过程进行巴雷托 Pareto 分析

C.由于过程似乎处于控制范围,不用做任何事情

D.记录偏差并且提醒工人的注意

46、项目经理正在尝试与团队进行准确的沟通,应该了解并使用:

A.符合项目利害相关者需要的适当的语言

B.项目经理的语言

C.非言语方式

D.书面备忘录

47、正当项目顺利进行时,客户突然要求做没有包括在合同中的额外的工作。这时项目团队开始对规格,
交货日期和进度来作些变更。在调整进行任何工作之前, 项目经理应该需要获得什么沟通工具?

A.与业主的会议

B.与客户的正式的书面沟通