间 , 为承包商抢回了大量的工期。监理还为承包商
编制了单孔和单元工程质量评定表格 , 并提供了各
种用表 , 甚至手把手地教施工单位人员使用和填写
报表。通过监理的实际行动 , 使承包商从一开始不
适应管理 , 认为监理是 “管教”, 到逐步认识到了
监理不仅是在坚持监理程序 , 同时也在切实地为承
包商着想 , 关系也逐渐顺畅了。

总监在维护承包商合法权益的同时 , 也要维护

业主的利益。例如 , 监理在工作中发现 , 某承包商
在没有提出设计变更和向监理报告的情况下 , 擅自
改变了建筑物的标高和位置。总监经过多方面了解
情况后 , 及时向业主做了汇报 , 并提出了监理的意
见。业主听取了监理的意见 , 维持原设计不变。使
灌浆工程量减少了一千二百多米 , 为工程节约投资

12 万元。通过类似这样的事情 , 取得了业主的

信任。

　提高监理人员自身的业务能力是总监的

义务

俗话说 , 头三脚难踢。某水库除险加固工程出

现了三个第一次 : 建设方第一次当业主 ; 监理 6 人
中 , 有 5 人是第一次接触灌浆工程 ; 施工单位第一
次遇到正规、严格的并经过 9001 (2000 版) 认证
的监理队伍。总监根据这些现实情况 , 经常组织大
家学习监理规范和质量控制标准 , 研究设计技术要
求和施工中存在的问题 , 并请技术顾问给大家讲
课 , 还将自己过去监理灌浆工程的经验介绍给大
家。同时结合监理现场经常会遇到的问题 , 出一些
题目对监理人员进行考试。在监理人员中形成了一

种自觉加班加点学习和钻研的风气 , 监理人员很快
就具有了独立工作的能力。经过半年多的监理实
践 , 监理人员的业务水平都得到了普遍的提高。

　总监的廉洁和表率作用是带好监理部一

班人的关键

总监是一个监理部的牵头人和标杆。总监是否

廉洁以及自身的表率作用 , 直接影响到一个监理部
风气和监理单位的声誉。如果一个总监把手中的权

力当作是敛财的工具 , 把监理部当作是掏金之地 ,
或者与承包商穿一条裤子伤害业主的利益 , 在监理
部实行家长制 , 所造成的危害将是深远的。其一 ,
工程质量无法保证 ; 二是业主的信任度降低、监理
费减少 ; 三是对监理单位声誉的影响是长远的 ; 四

是对监理人员付面作用的影响是不可低估的 ; 最后
必然极大地影响监理人员的积极性。

凡此种种 , 都说明了一名总监的廉洁和表率作

用是何等的重要 , 这是我们做总监工作多年来耳闻
目睹的深切体会。因此在担任总监后 , 我们始终不
忘自己代表着监理公司的形象。曾记得某年 6 月初
刚到工地时 , 由于天气突变 , 加之室内潮湿 , 一位
总监的腰脱病犯了 , 不能长时间行走和站立 , 医生
让集中治疗两个月。但由于工程是第一个年头 , 人
员又大都是新手。因此 , 直到年底撤场 , 也没有集
中时间去治疗。即使不能长时间站立 , 也忍受着病
痛的折磨参加现场巡视和部分旁站工作。

作为总监 , 要在工作和生活上关心和爱护监理

人员 , 同时注意生活上不搞特殊化。冬季 , 监理公
司因一名总监有腰脱病 , 特为其提供了一台电暖
气 , 但他却把电暖气送给唯一的一位老同志用。业
主和监理的十多号人都住在一个招待所里 , 而招待
所只有几个房间有火墙 , 这位总监选择了没有火墙
的房间 , 白天最高温度达到 6 、7 度 , 晚上只有 4
度。由于他身体力行 , 带动了监理部一班人 , 在监
理部形成了一种团结向上、认真负责的良好风气 ,
大家心情舒畅、任劳任怨。

在与承包商打交道的过程中 , 总监们始终注意

廉洁和不违背监理原则。做监理工作避免不了常遇

到承包商请客吃饭 , 对待这样的事情 , 我们采取的
办法一是讲清道理、婉言谢绝 , 请对方给予理解 ;
二是回避。这样做的结果使总监对承包商说起话来
腰杆子硬 , 对违反监理程序的事敢说敢管。自身做
到位了 , 监理人员也就信服你了 , 领导监理部一班
人也有了说服力。

　监理要勇于接受新挑战

我们承担的监理工程 , 大都没有现行的规范和

标准。工程如果没有质量标准 , 质量控制也就无从
谈起 , 这是监理经常会遇到的课题和挑战。我们结
合工程实际 , 编写了化学灌浆、土坝水泥灌浆、大
坝真空激光观测、远程电视监控和闸门集中控制、
数字微波等工程的质量控制标准和评定办法及相关
的质量评定和控制表格一百余种。在充分征求了承

包商的意见后 , 应用到了工程实际中 , 使质量控制
有了依据 , 使工程得以顺利完成。

总监在监理过程中 , 注意不断地总结和积累经

验 , 利用工作之余 , 编著了《水利水电工程化学灌
浆监理手册》、

《水利水电工程观测、(下转第 33 页)

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工程监理

总监理工程师的作用与职责

2008 年第 6 期