财

务

区 域 销 售 收

入

区域类各店销售总收入

财 务

部

（实际值/目标值）

× 100

30% 越

大
越

好

季

度

预 算 费 用 控

制

考核除装修费、广告费、中

介业务以外的可控费用

财 务

部

[1+( 目标值－完成

值)/ 目标值]×100 

5%

越

小
越

好

季

度

应 收 款 回 款

率

各商店、代理商等应付款项

计划按期回款额/实际回款额

财 务

部

（实际值/目标值）

× 100

10% 越

大
越

好

季

度

客
户 /

市
场

客 户 投 诉 次
数

经确认的客户有效投诉次数。
客户包括内部客户（店长、

代理商）和外部客户（终端
店消费客户）

营 销
办

出现一次扣 20 分，

扣完为止

10% 扣

分

项

季
度

内
部

运
营

空 仓 量 达 成
率

实际空仓销售量/计划空仓销

售量

财 务
部

（实际值/目标值）
× 100

5%

越
大

越
好

季
度

新店数量

新店（加盟店）的数量

营 销
办

（实际值/目标值）
× 100

10% 越

大

越
好

季
度

渠 道 质 量 提
升

1

— —

、 门 头

各 店 面 形 象

2

——

、销售额增长

平效增

长

率

3

——

、经营面积

指定店的

经

营

面

积

增

长

4、盈利能力（数据不全可

不考核）

营 销
办 /

财 务
部

（实际值/目标值）
× 100

15% 越

大

越
好

季
度

店务管理

各店在店务管理（财务执行/

商品陈列）上的总分（需减
掉本部门责任人给各店的评

分）的平均值

财 务

部 /

训 导

部

（实际值/目标值）

× 100

15% 越

大
越

好

季

度

学

习 /

成

长

　

　

　

　

　

　

　

权重总计

100

%

说明：



以上为业绩指标库，由考核人（直接上级）和被考核人沟通，在考核期初确定每

次考核的业绩指标、权重、目标值等。



每项业绩指标原始分值均为 100 分，单项最后得分=该项计算得分×

 

权重 ，

        半年成绩= 一、二季度考核成绩的平均值

全年成绩= 全年四季度考核成绩的平均值