2012

版组织行为学案例

综合案例部分

2001 年 4 月，杨元庆宣布了联想新世纪第一个三年规划，以互联网为核心，以全面
客户导向为原则，以满足消费类和商用类客户的需求为目标。

→ 6 大业务平台：消费 IT、手持设备、信息服务、企业 IT、IT 服务、部件合同制造。

三、Lenovo 时代

1、2004 年 2 月 28 日：杨元庆宣布对联想集团进行重组

→ 营销模式：（混合营销模式）大客户：电话营销（直销）模式

零售客户和中小企业客户：渠道营销模式

→ 原有的五个大区下加设 18 个省级小区

2、并购 IBM 的 PC 业务

联想原有业务和并购的 IBM 个人电脑业务将在全球范围内整合在一起，形成统一的

组织架构。

→（高级副总裁兼首席运营官）弗兰·

奥沙立文：全球的产品和产品营销业务整合为

一个新的全球产品集团：