专业序列胜任能力模型既能代表行业标杆，同时又具有联想特色。 

3）我们将联想胜任能力体系分为三个层次： 

                                   

i.

  

联想全员核心胜任能力：是公司核心价值观的反映，应在全体

员工身上表现出来。目前，我们将联想全员核心胜任能力分为“服务客户、精

准求实、创业创新、合作共享、诚信正直”

5 个维度； 

                                  

ii.

  

序列通用能力：在一个专业序列内的所有岗位都需要的素质和

技能，但重要程度和精通程度有所不同； 

                                

iii.

  

序列专业胜任能力：该专业序列所需的独特的技能，序列内不

同岗位角色所要求的维度和程度有所不同。

 

       以大客户直销序列为例，这个专业序列的通用能力包括沟通表达能力、逻辑

分析能力、协调推进能力，每个能力维度以若干条关键行为描述呈现；该序列的

专业胜任能力则包括市场信息分析能力、产品知识技术能力、客户关系管理能力、

销售业务管理能力等，对所有的大客户经理我们都要求具备上述 7 项能力，但不

同级别要求的程度会有差异。 

       需要强调的是全员核心胜任能力部分因为不同公司核心价值观的差异，专业

胜任能力因不同企业业务流程、组织结构的差异，可能更多企业自己的特色，而

专业序列通用能力部分则在不同企业间具有较强的共通性。