决，哪个问题也没落实，我听到头都大了；当然客户说问题，反映情况很

“

”

好，但是看问题不能用这种 您全错，我全对 的观念，后来我灵机一动，
干脆什么也不说了，邀请客户到同城的其他服装专卖店和专柜去看一看，
看下来她自己都不好意思了，我们的竞争对手看不到一个带包装陈列的，
看不到一个塑料凳，看不到坏了的灯具。而我们呢，服装很多拿胶袋装起
来，把卖场当库房，陈列一团糟，员工三五两个坐在塑料凳上闲聊，灯具
坏了一大片没人理，顾客进店员工招呼也不打，一比较，差距就出来了，
这样的店铺又怎么可能创造出优秀的业绩！

因此说，“ ” “ ” “ ” “ ”

好 与 坏 、 优 与 劣 不是说出来的，而是比较出来的，

让客户看到并且明白什么是好，什么是坏对店铺管理出业绩是多么的重要。
总之，

有比较才能出现差距，有差距才能有提升空间，有提升空间才

能有所作为！

 

 

明白了这个道理，接下来的事情就好办了！！ 　　

■只要用心就会做好

 

　　

      店铺经营每天都会遇到很多的问题，都会出现很多新的情况，要使店
铺经营保持长久的生命和活力，我们就必须想尽办法每天树立更高的目标
并鼓励去尝试与运用新的思路和方法。但一个问题出来了，往往很多人、
很多加盟商害怕它，不愿意去承担变革、改革带来的风险。这个时候，我

“

”

们需要鼓励他们 不用怕，只要用心就会好起来 ！因为只要我们用心，朝
一个目标坚定不移地前进，运用好的方法自然会成功，但是运用了错误的
方法呢，我们肯定也会立即去总结和调整。比如我们坐飞机去香港，我们

“

”

肯定会相信我们能在香港机场顺利降落，第二天就可以到 杨一哥 的宝号
尝尝他的鲍鱼名菜，只是机长清楚，飞机一上天，由于高空气流不断变化，
飞机就已经偏离了原来的方向，我们能顺利地到达目的地，就在于机长根
据不同的情况做出了适当的调整。做生意不就是坐飞机吗？是的，我们不
是神，我们的判断也不可能每次都正确，我们很可能出现连续几次的失误，
但是，我们造就一个优秀店铺、优秀团队的可能性却大大提高。

因为，追求成长和进步已经深入我们的精髓并成为我们的气质，这

是一股多大的力量啊！！

做企业与做人一样，当我们遇到困难的时候

 

 ，

   

告诉自己：不用怕，只要用心就会好起来！　

 

　

■老板要从员工做起