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1）组织性质的转变：人事部门转变为可直接影响到企业整体表现和绩效的重要决

策部门，成为企业提升核心竞争力的动力源和直线主管部门的重要

支持系统；
2）管理角色的转变（见图一）；
3）管理职能的转变：现代人力资源管理具有经营性和战略性的双重职能；
4）管理模式的转变：从交易性实务管理到方向性战略管理的转变。交易性实务管理

“

”

强调： 运用正确的方式方法做好事情 ，而方向性战略管理强调

“

”

运用正确的方式方法做正确的事情 。

图一：管理角色的转变

战略伙伴
对战略进行结合并实施  
管理作业程序
变革的代理人
员工培训与技能开发的推动者

管理对象：人员  

行政管理的专家
构建人力资源基础
员工薪酬设计与组织绩效评估
是员工的领跑者
了解员工需求

※

战略性人力资源管理衡量标准（P12-13）

1、基础工作的健全程度；

2、组织系统的完善程度；
3、领导观念的更新程度；
4、综合管理的创新程度；
5、管理活动的精确程度；
※企业战略特点：（P14-15）
1、目标性：体现企业发展的总体目标的要求。是六种基本要素综合平衡的结果：1）

获利程度；2）产出能力；3）竞争地位；4）技术水平；5）员工发展；6）社会责任 。
2、全局性。3、计划性。4、长远性。5、纲领性。6、应变性

※人力资源战略规划（P15-19）
定义：（P15）
它是企业对其所处的外部环境、内部环境以及各种相关要素进行系统分析的基础上，

从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体

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