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来的政府人事活动；6）人事专家以及由这些专家组成的人事部门出现；7）发展起来的行为科学

论；8）社会劳动立法及法庭的判例。

C、人力资源管理发展阶段：（P5 7

‐

）

1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段，从 20 世纪 20 年代开始到 50 年代后期；

2

 

、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段，从 20 

 

世纪 60 

 

年代开始到 70 年代。主要表现在：

1）人事管理范围扩大；2）各级直线主管也必须对组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作

效果全面负责；3）人事管理不仅对内部员工负责，也必须对外部的社会和政府负责；4）雇主开

始接受了人力资源开发的新观念；

3、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段，从 20 世纪 80

 

年代以来。

※战略性人力资源管理基本特征（P7-11  

）

1

 

、企业人力资源战略规划是由多方面多层次的规划组成的；

2

 

、集当代多学科、多理论研究的最新成果为一身。分五种理论：

1

“

”

“

”

“

）一般系统理论：员工知识技能是 投入 ，员工的行为是 转换 ，员工的满意度和绩效是 产

”  

出 ；

2

 

）行为角色理论；

3

 

）人力资本理论：人力资本投资收益率远远高于物质资本投资收益率；

4

 

）交易成本理论；

5）资源基础理论：提倡 3P

 

（岗位、绩效和报酬）的管理模式。

3

 

、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。包括：

1）组织性质的转变：人事部门转变为可直接影响到企业整体表现和绩效的重要决策部门，成为

企业提升核心竞争力的动力源和直线主管部门的重要

 

支持系统；

2）管理角色的转变（见 P11 图 1-4

 

）；

3

 

）管理职能的转变：现代人力资源管理具有经营性和战略性的双重职能；

4

“

）管理模式的转变：从交易性实务管理到方向性战略管理的转变。交易性实务管理强调： 运用

”

正确的方式方法做好事情 ，而方向性战略管理强调

“

”  

运用正确的方式方法做正确的事情 。

※战略性人力资源管理衡量标准（P12-13）

1、基础工作的健全程度；

2、组织系统的完善程度；

3、领导观念的更新程度；

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