一些国产数控机床制造商不够重视整体工艺与制造水平的提高，加工手段基本以普

通机床与低效刀具为主，装配调试完全靠手工，加工质量在生产进度的紧逼下不能得到
稳定与提高。另外很多国产数控机床制造商的生产管理依然沿用原始的手工台账管理方式，
工艺水平和管理效率低下使得企业无法形成足够生产规模。如国外机床制造商能做到每周
装调出产品，而国内的生产周期过长且很难控制。因此我们在引进技术的同时应注意加强
自身工艺技术改造和管理水平的提升。

2.3

 

服务水平与能力欠缺也是影响国产数控机床占有率的一个重要因素

由于数控机床产业发展迅速，一部分企业不顾长远利益，对提高自身的综合服务水

平不够重视，甚至对服务缺乏真正的理解，只注重推销而不注重售前与售后服务。有些企
业派出的人员对生产的数控机床缺乏足够了解，不会使用或使用不好数控机床，更不能
指导用户使用好机床；有的对先进高效刀具缺乏基本了解，不能提供较好的工艺解决方
案，用户自然对制造商缺乏信心。制造商的服务应从研究用户的加工产品、工艺、生产类型、
质量要求入手，帮助用户进行设备选型，推荐先进工艺与工辅具，配备专业的培训人员
和良好的培训环境，帮助用户发挥机床的最大效益、加工出高质量的最终产品，这样才能
逐步得到用户的认同，提高国产数控机床的市场占有率。

2.4

 

加大数控专业人才的培养力度

从我国数控机床的发展形式来看需要三种层次的数控技术人才：第一种是熟悉数控

机床的操作及加工工艺、懂得简单的机床维护、能够进行手工或自动编程的车间技术操作
人员；第二种是熟悉数控机床机械结构及数控系统软硬件知识的中级人才，要掌握复杂
模具的设计和制造知识，能够熟练应用 UG、PRO/E 等 CAD/CAM 软件，同时有扎实的专
业理论知识、较高的英语水平并积累了大量的实践经验；第三种是精通数控机床结构设计
以及数控系统电气设计、能够进行数控机床产品开发及技术创新的数控技术高级人才。我
国应根据需要有目标的加大人才培养力度，为我国的数控机床产业提供强大的技术人才
支撑。

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