让别人信服。

7、 责任感：工作尽心尽力，认真负责，一丝不苟；遇到问题和失误，总是先

分析自我，向自己要原因；遇到挫折和失败，自己主动承担，敢作敢当；出现错误，
敢于承担责任；遇到矛盾冲突，设法从自己的这一方面加以解决，不责怪别人。

8、 质量意识：注重产品的质量，建立高品质的产品标准，并对产品和生产及

时做出评估，采取强有力的措施，如设计高质量标准，培训、考核员工，实现对质
量与产品可靠性的有效管理。

9、 培养人才：有意识培养人才，能够准确地评估下属的优势和发展需要，同

时给予及时的、有针对性的反馈和建设性的指导，为下属提供有挑战性的工作机会，
转变后进的职工。

10、 宏观思维能力：工作中能全方位开展调研，搜集信息，制订计划；有一套

管理思路；能把复杂问题系统地加以考虑；能理解并综合各种影响因素做出决定。

11、 专业知识：具体与工作相关的知识，如与乳业相关的知识；有相关工作技

能和相关工作经验，有技术背景、业务能力。

12、 献身组织精神：忠诚于蒙牛，热爱蒙牛，能根据组织的需要和目标调节自

己的行为和意愿，有全局意识，顾全大局。为提高组织目标或满足组织需要而努力
工作，可将组织的使命放在个人的利益之上。

13、 综合分析能力：在工作中有一套解决问题的思路，能把复杂问题、过程或

项目分解成小块来理解，或用步步推进的方法对事物进行解析，并能确认那些不明
显相关事物的规律或关联，在复杂的情况下，确定出关键或潜在的问题。

14、 吃苦耐劳：能够吃苦，有耐性，有持久性，不怕苦，不怕累，能够忍受紧

张和寂寞。

15、 服从性：遵守公司各种规章、制度，乐于听从上级的指示，能按时完成上

级分配的任务，能与公司的目标保持一致；能够积极贯彻领导的思路，并在不适合
的时候给予调整。

16、 协调能力：兼顾自己和他人的利益，并且能够坚持原则，妥善处理利益关

系，通过沟通缓解冲突，解决矛盾。
3、 测评项目：

表 3－3　研发系列胜任特征素质能力测评标准

素质能力

推荐工具

素质能力

推荐工具

成就动机

生活特性测验

培养人才

360 度评估

真诚理解与关爱

角色扮演、16 PF

宏观思维能力

无领导小组讨论

监控指导能力

360 度评估

献身组织精神

360 度评估

有效组织工作能

力

公文筐

吃苦耐劳

16 PF

说服/影响力

无领导小组讨论、
敏感性与沟通测验

综合分析能力

逻辑推理测验、
无领导小组讨论

责任感

16 PF

服从性

360 度评估、DISC 个性测验

 

第 2 

   

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