务性工作，更是职能部门主管经理人员的日常管理工作之一，即职能主管也成为人力资

源主管，这也是现代人力资源管理与传统人事管理的一个显著区别。

（二）人力资源管理体系

“ ” “ ” “ ” “ ” “ ” “ ”

总体来说，整个人力资源管理体系可以归纳为征、选、育、用、留、查等六个字，
即征才、选才、育才、用才、留才、查才（考核），加上其基础工作-“

”

工作分析，

就是人力资源管理的全过程。

（三）、人力资源发展。

人力预估、人力培育、绩效管理构成了人力资源发展的三个动作。

1、人力预估与非人力资源主管关系密切。

“

”

在人力预估里面，现阶段及未来用多少人，工作发生变化需要什么样的人，此项工作
需要职能部门主管来做，因为他最清楚，而不是人力资源部门主管最清楚。人力资源主管
当然要知道如何去控制人力，但少不了职能主管的协助。

2、由于人力资源是企业的第一资源，现代管理必须注重发挥人的作用，围绕人来构筑企
业的核心能力。教育训练作为开发与发展人力的基本手段，以突破了纯教育意义，而成为
现代企业管理的重要手段以及企业竞争力的重要组成部分。

人力培育包括几个大项：（1）OFF JT

；（2）DST

，即 OJT

；（3）SD

；（4）TT。其

中 DST（DEPARTMENT SKILL TRAINING

“

），实际也就是我们所说的 OJT”，主要是指

“

”

部门专业训练，即在岗位上的训练（ON THE JOB TRAINING）；

OFF JT（OFF THE JOB TRAINING

“

”

）是指养成训练，也就是我们所讲的内训、外训；

SD（SELF DEVELOPMENT

“

”

）指个人自我启发式训练；

TT（TEACHER TRAINING

“

”

）指的是内部讲师训练。

以上这些都不仅仅是人力资源部的工作，而是所有主管经理人的工作。实际上做得最多的

“

就是 DST”，即部门工作教导，是所有主管随时随地在工作岗位上的教导，比如说经验
传承就是在这里体现的。

人力资源部侧重点是在整合公司的训练，规划公司的培训体系。而具体的训练讲授，是那

“

种属于公共性的训练，比如管理理念的训练、如何做工作教导等等；还有 TT”，也就是
内部讲师训练等，这一些才是人力资源部的工作。

3、绩效管理是衡量、传达和奖励员工的重要才能与绩效水平，其目的是让员工明白企业、
团队对其要求的是什么，以及他如何开展工作和改进工作。绩效考核是绩效管理循环中的