关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

这个问题是考察你对销售工作的价值取向，你可以回答最喜欢得到签单后的
那种快感，不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容，这个工作主要是和

人打交道的，所以你要接触很多人，有你喜欢的也有你不喜欢的。 ?

　　
10. 你最典型的一个工作日是怎样安排的？
在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排，可以做为参考，回答
这个问题前你应当已经有所准备，好的销售人员一天的工作应该是有序的。
11. 为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为

这些素质是十分重要的？
销售人员所应该具备的素质非常多，所以根据行业的不同会得出不同的结果
不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对
是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质，销售的工作是以人为工作对
象，因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体

现。

　　
12. 在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？
对客户的维护每个人有每个人的不同方式，不过把客户当做朋友不要总是觉
得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系，在回答这个问题
时，你可以告诉考官一些你曾经与客户间保持良好关系的例子，这样比说空

话要好得多。

　　
13. 如果让你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？
在回答这个问题时，应当考虑考官的意图，事实上出这样考题的考官八成是
想知道你是不是对激励销售人员有自己独特的办法，给新员工上课，最重要

的是如何激励他让他能全心投入销售工作。

　　
14. 说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
这个问题是要考察你的实际工作能力，讲述一个故事，不要去谈具体的什么

技巧，只要告诉考官你成功的将产品卖给了客户就可能让考官满意。

　　
15. 假如给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确
保达到销售任目标的？
这个问题比较尖刻，是看你是否有应变能力，其实任务大时间短是销售人员
经常遇见的问题，你可以告诉考官，你会将任务量化，把每天应该做多少工

作都计算出来，然后严格按照计划去做，有计划的工作是成功的最大保障。

　　
16. 你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？
销售工作存在着一定的不确定性，运气的好坏有时也左右着一个销售人员的
业绩，你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法，

这样会让考官更欣赏你。

　　
17. 一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期