8、货品陈列与展示的常识　　 

    根据商品的色彩与展示特征，或采取条列式、或采取对比式的陈列方式来加强货品的
美感和质感，达到刺激顾客购买欲望的目的。因此，服装导购员们必须要懂得如何运用色
彩、构图、灯光来配合货品的体积、造型、外观作最吸引人的陈列展示。　　 

    除了上面这八项服装导购员必须掌握的知识以外，在专卖给店举办促销活动时，服装
导购员也一定要通过活动前的培训、详细了解活动的目的、时间、方法、产品知识（用于新

 

产品促销）等细节；并认真领取各种促销宣传品和活动用具，以执行好促销活动。　

 

导购员如何提升自己的导购水平　　
　

 

　一、要掌握产品专业知识和卖点

　　要成为赢家要先成为专家。作为一名导购员的基本技能，首先必须要掌握

产品的卖点(包括要掌握相关的企业文化)，挖掘所卖产品的与众不同之处(只

要用心去找总能找到)

“

”

，然后 以长比短 (

“

”

就是 以己之长，比人之短 ，这个是

市场竞争的现实情况，当然要掌握一定说话技巧，绝不能恶意攻击竞争品牌)，

我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。 

 

　　二、善于慧眼识顾客

　　作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖

“

”

场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中 慧眼识真金 ，迅速识别哪些人

今天一定要购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是其它厂

“

”

“

”

家或经销商的 卧底线人 ，都需要导购员日积月累，练就 好眼力 ，然后果

“

”

断地抓住机会，针对不同的 顾客 (广义的，来的都是客)采取不同的应对措施，

“

‘

’”

 

最终实现 既卖了货，又做了宣传，还打发了 卧底 的有效销售。　　

 

　　三、能抓准顾客的需求

　　抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸

“

” “

清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到 量体裁衣 、 拿对

”

 

钥匙 ，保证每位顾客都能满意而归。　　

 

　　四、善于触动顾客的情感　　

“

”

　　找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客 动之以情，晓之以理 。一

“

” “

”

般来讲，除非是品牌的 拥护者 或 回头客 ，普通的顾客在刚刚接触一个品

“

”

“

牌的时候往往会不自觉地带着一种 批判性的怀疑 ，这时候如果导购员 不识