一、概述

随着网络技术日新月异的进步，电子商务款款走上了零售业的红地毯，处于飞速发

展的状态。2010 年电商发展呈现诸多亮点，比如麦考林、当当网的成功上市引发的第一

波 B2C 上市浪潮，大型传统渠道商、制造商乃至氧气的电子商务化进程加速，B2C 的百

货化和平台化等。与此同时，快节奏的生活、稀缺的时间使得网上购物开始成为人们青睐

的消费方式。因此，中国网络零售的发展前景应该是不容阻挡的。通过进行策划最后的调

查问卷，我们便可以清楚的知道现在网络零售的市场和前程。

目前，B2C

“

”

市场开始进入 成熟期 。随着国内网络购物监管环境逐渐规范，物流配

送体系逐步完善，以及购物网站服务质量的提高和网民对网购接受度的增强，国内网络

购物环境日趋成熟，网购行业将进入高速发展期。中国 B2C 企业前端和后端的能力差距

已经开始缩小，很多企业已经实现 IPO，尤其是在细分市场。B2C 代替 C2C 成网购主流

是行业发展必然趋势。C2C 对国内网络购物市场的培育贡献巨大，但随着网购市场的逐

步完善，B2C 在商品质量、服务保障方面的优势愈加凸显，网民对 B2C 网购的认可程度

相对更高，导致 B2C 转化率缓步趋高。专业化的服务能力是综合 B2C 的短板，也是创新

场上在 B2C 市场生存的唯一砝码。

 

（一） 建议主旨

1  

“

、 开展 网络 party”活动，提高京东商城的知名度。

2  

、开拓和建立新的板块，针对特定消费群体，加强板块内互动，增添网络人气，形

成固体消费群体。

3  

、 建议购物组合，让消费者省心放心，提高商品销售量。

 

（二） 本策划预算成本为 1000 万人民币

二、目标市场分析

 

（一） 企业情况分析

京东商城是中国 B2C 市场最大的 3C 网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费

者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地 2500 万注

册用户，近 6000 家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图

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