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·威胁或强调后果。你可以通过强权、威胁或恫吓让那些懒惰无为或骄傲自满的人乖乖干活。
每家企业都有那么一两个恃强凌弱的家伙，原因就在于此。作为团队中的一名管理者，只
要制定一个所有人都认可的目标，通常就足以激励他们努力投入工作。不过，如果有人进
度落后，或某一派系拒不服从，那么你就要想办法从团队中挺身而出，担当起领导责任。
有一种通用的领导技能就是威胁：强化任务的危机感和紧迫性，让后进者跟上队伍。

你需要创造一种独特的方式来行使自己的权力。一旦你学会了真诚地向大家表述严重后果，
你就不必用虚张声势吓唬人的办法，让大家相信你所言非虚。

·表露热情与感伤。一个发自内心的好故事可以改变听众的反应。它的说服力来自于它的真
诚。请看科林·鲍威尔（Colin Powell）是如何深深打动一群满怀敌意、心存疑虑的听众的 。
2003 年，时任美国国务卿的鲍威尔在瑞士达沃斯世界经济论坛（World Economic Forum）
上发表演说。有人问他联合国为何要依赖硬实力（军事行动）而非软实力（外交对话）。

“

沉吟片刻后，他以一位军人政治家的诚恳，发自肺腑地说了一番话。 我当过 35

”

年的兵。

“

他开口说道， 将欧洲从二战中拯救出来的并不是软实力。在过去 100 年间，美国将无数
青年男女派往别国去作战，其中许多人命丧他乡。但我们从未索要过财富与领土，我们只

”

想要一块能够安葬他们的土地。

“

我的一位朋友当时就在现场。他回忆说： 仿佛会议厅内所有锐利的锋芒都收敛回去，所

——

”

有紧绷的面孔都柔和下来

你能感受到那种变化。 以自己的真实经历和信念为基础，

充满感情地去表达观点总是极具说服力的。

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