一览 HR

——

文库

为 HR 量身定制的 HR

   

知识分享平台 更多 HR 资料点击 http://hrwenku.job1001.com

”

“

”

响 称为 公共拖鞋 效应。

“

”

公共拖鞋 效应不仅局限在泳池周边，在人际关系中同样适用。

“

” “

”

在人际关系网络中，每个人都扮演着互为 公共拖鞋 和 更衣箱 的角色。上周和大学寝室
伙伴聚会，他们就是你 111 号更衣箱的拖鞋；这周和公司同事吃饭，他们就是你 168 号
更衣箱的拖鞋；下周和杭州过来的网友见面，他们就是你 258 号更衣箱的拖鞋。反之亦然，
你也是他们在 888 号更衣箱中的一双拖鞋。

之所以这么比喻，是因为绝大多数人在人际关系网络中的属性都是开放的。

你的容错性

“

”

“

”

（也可以称为 包容性 ）越强，与不同类型的人群（俗称的 三教九流 ）交往就越多，
社交网络就越开放

“

”

“

”

。于是你就发现自己可以穿的 拖鞋 到处都是，再不会有 光脚找鞋 的

尴尬。

而

“

从博弈论的角度来分析，作为一种长期多次博弈的关系结构，人际关系中的 公共拖

”

鞋 型个体会更受到博弈对手的欢迎。

来看个例子：

A 和 B，A 和 C 都是长期多次博弈的关系。（如果没有学过博弈，可以将博弈简单理解为
“

”

交易 。）

B 对 A 的容错性 70 分，而 C 对 A 的容错性为 90 分，而 A 对 B 和 C 的容错性都是 100 分。
（满分 100 分）

每博弈一次，A 就要牺牲自己的 30％差异性来包容 B；同样的，A 只需牺牲自己的 10％
差异性来包容 C。

博弈次数越多，相比之下，A 就要牺牲越多自己的差异性来包容 B（每次牺牲 30%，剩
余差异性的就是 70%的 N 次方）。久而久之，A 和 B 之间的差异性就越来越小（10 次交
易之后，0.7 的 10 次方约等于 0.02825，即差异性不到 3%）。而差异越小，双方继续下一

“

”

次博弈（或者称为 交易 ）的动力就越小，长久以往，多次博弈就会不复存在。

既然能够预见到这种情况，因此在人际关系中，如果某一方容错性小，从博弈对手角度
来看，其自身的发展和选择就会受限，就可能有更多的潜在损失，因此也就不愿意和容
错性小的一方进行交易和往来。久而久之，容错性小的一方就会在人际交往中慢慢被疏远
和孤立，最终导致社交障碍。

怎么把自己的容错性变大些？我一直没有找到好的答案，直到有一天，我和上幼儿园中

一览 HR 文库，成就 HR 的梦想！