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生翻天覆地的变化，请你取下这本书，慢慢读。你会蓦然发现，那些曾令你百思不得其解的
心理困惑，也不过如此!编者 
第 3 节：皮格马利翁效应：期望与赞美能创造奇迹 

 
第一篇 
情绪篇在日常生活中，我们的情绪复杂多变，犹如大海的波涛，大起大落:喜悦时如沐春风，
抑郁时黯然神伤，生气时急火攻心，伤心时愁肠百结，焦虑时惶惶终日，紧张时惴惴不安……
唯有驾驭好自己的情绪，我们才能在人际交往中游刃有余。从现在开始，学点情绪心理学，
做自己情绪的主人。了解自己的情绪周期，冷眼看待生活中的得意与失意;读懂别人的情绪
波动，避免成为别人的“出气筒”。1.皮格马利翁效应:期望与赞美能创造奇迹古希腊神话中
记载了这样一个故事:塞浦路斯的国王皮格马利翁非常喜欢雕塑。一次，他用一块象牙精心
雕塑了一个美女像，给她取名为“盖拉蒂”。这尊雕塑实在太完美了，皮格马利翁逐渐爱上
了自己的作品。他每天对着雕塑倾诉绵绵情话，赞美她的美貌，真诚地希望她能够幻化为人
形，成为自己美丽的妻子。一天，皮格马利翁的痴心最终感动了女神，雕像化作一位楚楚动
人的美女，笑吟吟地朝他走来。皮格马利翁的期望终于成真，迎娶了眼前这位让自己朝思暮
想的女子。心理学上的“皮格马利翁效应”，便是人们从这个故事中总结出来的，是指热切
的期望与赞美能够产生奇迹:期望者通过一种强烈的心理暗示，使被期望者的行为达到他的
预期要求。它又被称作“罗森塔尔效应”和“期待效应”，是由美国著名心理学家罗森塔尔
和雅格布森，在一次经典的实验后共同提出的。1968 年，罗森塔尔和雅格布森来到一所小
学，从一至六年级中各选三个班，在学生中煞有介事地进行了一次“发展测验”。然后，他
们列出了一张学生名单，声称名单上的学生都极具潜质，有很大的发展空间。八个月后，他
们又来到这所学校进行复试，惊喜地发现，名单上的学生成绩进步很快，性格更为开朗，与
老师和同学的关系也比以前融洽了很多。事实上，这是心理学家进行的一次心理实验，用以
证明期望是否会对被期望者产生重大的影响。他们所提供的名单完全是随机抽取的，通过“权
威性的谎言”暗示教师，并随之将这种暗示传递给学生。尽管教师们悄悄地将这份名单暗藏
心中，却在不知不觉中通过眼神、微笑、言语等途径，将掩饰不住的期望传递给那些名单上
的学生。他们受到教师的暗示作用后，变得更加开朗自信，充满激情，在不知不觉中更加努
力地学习，变得越来越优秀。后来，人们将皮格马利翁效应总结为“说你行，你就行，不行
也行;说你不行，你就不行，行也不行”。我们从中得出这样一个启示:赞美和期待具有一种
超常的能量，能够改变一个人的行为与思想，激发人的潜能。一个人得到别人的信任与赞美
后，他会变得更加自信和自尊，从而获得了一种积极向上的原动力。为了不让对方失望，他
会更加努力地将自己的优势发挥到极致，尽力达到对方的期望。相反，如果向对方传递了一
种消极的期望，则会让他变得自暴自弃，向着消极的一面发展。人类对自我形象的评判，常
常综合了个人和外界环境的看法。外界的信息对自我评价起着至关重要的作用。与“巴纳姆
效应”有所不同的是，“皮格马利翁效应”专指那些来自外界的、正面的暗示，而前者泛指
所有外界环境的信息与暗示，当然也包括一些对个人的发展起着消极作用的暗示。 
第 4 节：皮格马利翁效应：期望与赞美能创造奇迹 

 
心理学家威廉?詹姆斯曾经说过:“人性最深切的渴望就是获得他人的赞赏，这是人类之所以
有别于动物的地方。”无论是高高在上的名流贵胄，还是卑微平凡的贩夫走卒，人人都希望
得到他人的赞美与尊重。就连宠辱不惊的华盛顿，也喜欢别人热情地称呼他为“美国总统阁
下”;凯瑟琳女皇拒绝接受任何没有注明“女皇陛下”的信函;法国作家雨果希望巴黎有朝一
日能改名为雨果市;莎士比亚千方百计想为家族赢来一枚荣誉勋章，等等。如果将他们的这