在终端销售的过程中，我们要观察对手的卖点，并能对他的卖点进行一些有力的打
击；在实际的销售过程中，我们也要学会利用比喻的手法，把我们想要表达的东西用一
个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。
技巧和话术十：善于与一线品牌做比较
作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻，只有这样才能更好的解说我们的
机器。同时，销售的过程中，尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近，拉近我
们与第一品牌的距离。
例如：我还是比较喜欢买个名牌的，例如 XXX 的，他们的音质比较好！
答：先生，您就找对人了！我们这款音响采用的芯片也是和目前 XXX 最新上市的
FXXX 是一样的！都是采用了 XX 芯片。您也知道，音质的好坏是由芯片类型决定的，所
以我们这款和 XXX 的音质是没有差别的！而且我们的 XXX 功能，这是 XXX 没有的。
话术
1
……
、 您真好眼力，您看中的可是现在最流行的，最新推出的
2
、 看得出您是一位很有品位 （ 很讲究品位 ） 的人 ,
您对流行 （ 材料 ） 有这么
……
专业的认识
3
……
、 您真是行家，这么了解我们的品牌
4
……
、 您先生 （ 太太 ） 真帅 （ 漂亮 ）
（ 故作低声，但最好让他 /
她听到 ）
5
……
、 您女儿（孩子）真漂亮
6
……
、 您真年轻！身材真好
7
、您真会搭配，很多人穿不出效果，其实是不懂搭配。当然，要懂也不易，因为搭
……
配也是艺术
8
……
、 这衣服就像专门为您订做的
9
……
、 您虽然有一点胖，但您很有气质
10
……
、 您虽然不算高，但您很漂亮
11
……
、这衣服上身很舒服（舒适）；这衣服可以突出
（曲线或优点）；这衣服可
……
……
以遮挡
（不雅或缺点）；这衣服选料
（一定要引导和暗示衣服的优越性）。
服装销售语言技巧有很多细节的东西，销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使
用，同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。
技巧
1、紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在
顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。注意语言不要太
过强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
2、热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
3、冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表
情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
4、多次推销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到
外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。
只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。
服装专卖店销售技巧，除了从书本上学到，还要像经验一样，慢慢的累积，参加销