来的根本性的问题。
回答产品来源的目的是为了说明一个观点:生意模式远比企业投入重要。这个时代已经过了
投入大就可以卖的好的时候了。可能企业都知道这个道理,都会说,其实自己已经很注重代
理商了,企业每年都有代理商年会,都会想方设法去设计一些方式去拉进厂商之间的关系,
这些机会是属于大代理商的。企业认为这些就是所谓战略性合作关系的技术了,而且企业这
样的设计理论依据就是所谓二八原理,利润很重要企业说。但是,企业有没有看到这些大客
户消耗了企业多少资源呢?企业在这种思路的指导下,最终将会把自己的代理商养成白眼
狼:客大欺店就是这么起来的,企业真正需要的是适合的代理商。过分迎合大代理商的做法
说明企业目前基本没有全面运做渠道的有效模式,不能全面运做渠道,意味着企业必然面
临增长衰退或者不能大小兼顾。企业在渠道的运作上的策略一般都是抓大放小,而不是抓大
带小。企业把资源和心力都投给了少数几个大代理商,被大代理商牵着鼻子走,自己企业的
战略设计和品牌管理的策略都被不同区域的代理商给分化了,所以,要建立起统一的大品
牌是很困难的。
建立统一的大品牌的要素除了所谓设计和产品之外,还要有企业自身的针对代理商的经营
模式,对代理商的经营模式一般又称为代理商的整合模式。一个品牌的是否能够对代理商进
行整合,在相当程度上决定了这个品牌的成长空间和质量。
三、代理商整合是服装企业盈利的核心
对代理商的整合而非管理或者控制,是因为代理商群体实力和资源的上升的现实无法逆转,
企业必须靠代理商才能实现自己在区域市场上的存在。管理代理商或者控制代理商的出发点
是企业的一方意愿,不管代理商的想法和建议:我是企业,你得听我的。而整合代理商的出
发点却在市场,因为这些代理商的信息、经验、网络、财力、人力等等是组成区域市场的重要
成分,而且真正做市场的,往往是代理商,所以,代理商是企业真真切切的战略性资源,
是企业营运体系中非常重要的一个环节。建立这样的战略观点要有一个前提:厂商在一同经
营这个市场,大家是生意上的伙伴关系,而不是单纯的库存和竞争压力的分担者。大家的利
益是一致的。从这个角度来设计企业的销售模式,就会完全不同。
既然是战略性资源,就要在了解对方的需求的基础上去探讨合作途径,是合作而非灌输,
这是为什么代理商愿意参加媒体等第三方组织的发展论坛,而不愿意参加企业组织的年会
的原因。第三方提供的条件很简陋,代理商愿意去,而企业每年的代理商年会弄的是一年比
一年豪华,企业只有靠生意以外的东西去迎合经销商的欲望,既然沟通与生意无关,那么
企业怎么能保证自己的投入能够保证生意产出呢?要驾驭代理商就要研究代理商的生意需
求。现在的代理商比以往的代理商更有想法,而且更了解市场,企业应当充分利用好这些资
源,把他们的需求放在年度战略规划里面:从代理商中来,到代理商中去。企业可能只是在
说法或者形式上包装的更符合对方的口味,而不需要有更多的改变。