城市设置网点,通过项目驱动对物流资源进行分级分类整合,这些资源都是经过公司专业团

队的认证和质量检验的。我们将资源分为仓储、干线、区域配送,同城配送,快递,空运、铁路

等,逐步形成完整的资源数据库。公司 7X24 小时的一站式客户中心结合系统对订单属性进

行判断、调度和资源匹配,从而确保用户各种需求能够快速响应,并保证服务品质。

    

“

百世这种运作模式可帮助服装企业迅速实现三、四级城市的 小批量,

”

多批次 配送能力;

提高其市场响应速度,降低呆滞库存,

“

”

避免 牛鞭效应 ;通过对客户末端配送的网络化管控,

在时效性、安全性方面提供足够的保障,提高了服装企业的客户满意度。

    做好服装行业的第三方物流服务的重点和难点是什么?为此,百世进行了哪些工作?

    汪拥君:在服装行业的供应链管理过程中,物流是最后的执行环节,是被动的,并受信息流

的控制与支配,尤其是跨组织的多方协同,信息系统至关重要。因而,涉及到服装行业供应链

管理的第三方物流的重点和难点很大程度归结为:在创新商业模式和先进管理理念下对服

装行业物流信息化的问题。

    针对服装物流的需求特点,百世展开了一系列工作,具体包括:自行研发面向跨组织协同

信息平台 GeniMax,集成 WMS、TMS 和 GPS/GIS 多个子系统,将运输、仓储、增值服务、配

送统一管理起来,并与服装行业管理软件提供商进行战略合作,确保对供应链全过程尤其是

末端变化的可视化管理;对服装业物流配送需求做整合性需求分析,提供综合物流解决方案

咨询与服务。在细节管理方面,包括通过信息系统解决订单录入、在途跟踪、调拨的及时响

应等,帮助服装企业更加透明地管理自己的货物。

    请结合实际项目,介绍百世在服装物流服务细节方面的创新和体会。

    汪拥君:服装的季节性要求很高,滞销产品积压,库存增大,就意味着资金的占压。对此,百

世努力地提高服务水平,帮助客户加快库存周转,提高管理水平。从库位管理方法着手,严格

执行先进先出,并定期向客户提供滞销库存明细,提醒客户采取相应的对策。

    合作也是相互学习的过程。百世有意识地帮助客户去改善,主动提供一些增值服务,而不

仅仅是单纯地执行。我们在承接服装物流业务之前,会对每个客户现有的物流模式进行了

解和分析,重点针对现有模式的缺陷,结合百世在网络、系统、管理理念方面的优势,给出详

细的解决方案。比如在开始为李宁公司提供物流服务前,我们拜访了其各个经销商和收货

人,详细了解他们的需求,对原来的物流运作模式进行了改进,对每个分拨转运节点都重新

进行规划,保障货物接收等环节的可控性,做到最大限度满足客户的需求。

    在服装物流领域,您认为现阶段有哪些值得关注的技术和管理趋势?

    汪拥君:应服装企业客户不断变化的需求,物流企业借助新技术和新方法来解决实际问题

和更好地管理。值得关注的趋势包括跨组织、多实体协同信息系统平台技术,整体物流运作

的实现对信息系统有很高的要求,比如跨地域、跨门店调拨的实现;条码扫描、RFID 等货物

跟踪技术;垂挂服装实现仓配一体化的管理;集中型配送系统(Risk Pooling);“多品种、小批

”

量 深度配送网络;单品管理和物流成本核算体系等。此外,百世一直致力于以技术换效率,