门，而这两个部门每年可以为公司分别带来几百万和上千万的现金流。 

“

”

为了从市场和竞争对手那里找到突破口，中华英才网必须炼就自己的 专注

“

”

与 专业 。作为服务类的企业，中华英才网只有不断了解客户的最新需求，不

断推出令他们满意的新产品，整合优势资源缔造核心能力，才能赢得市场。 

中华英才网致力于为用户提供个性化的招聘解决方案。针对高端人才，我

“

”

“

”

们建立了 英才网猎 。对于中小企业，我们提供 英才招聘宝 ，企业可以在上

面可以发布职位信息，也可以收购简历，价格也很便宜。　　

2007 年 4 月，我们推出了第四代招聘产品，采用多媒体手段的视频招聘，

企业可以将简介拍成视频，供应聘者在线观看，给予求职者更好的应聘体验

和感受。　　

客户体验不是一种技术概念，不可能像技术那样有很大的突破，但细节是

魔鬼，产品和服务的每一个细节汇集在一起，决定了客户对我们的综合评价。

我们经常让研发人员站在客户的角度去发现问题，不断推出创新性的产品。 

“

”

为了保证中华英才网具备持续性的创新能力，我们建立了 人才研究中心 ，

成员都是做管理出身的，他们的作用就是不断研究客户的需求。我们有这样一

个理念，就是不会跟着竞争对手走，我们要做的是抓牢客户的需求，只有这

样才能执市场之牛耳。

第一、

从智慧管理到管理智慧

“ ”

目前，很多企业更擅长应用管理的 术 ，即通过一些技巧性手段达到管理目

“ ”

的。与此同时，却忽视了管理的 道 。于是，形成了只重智慧管理，而不善管

理智慧的态势。

    智慧管理主要是通过若干技巧、手段达到管理的目的，它是以管理者为中心

的。而作为管理智慧则是尽量把员工的智慧发挥到极致，以此为目的进行创新

“

管理，它是以员工为核心的，因此结果自然不同。前者使员工进入 上有政策，

”

下有对策 的状态；后者则最大化地发挥了员工的智慧，为企业创造了更多的

利润。那么，如何做到管理智慧呢？

    第二、

研究优缺点 VS 研究特点

很多管理者习惯总结、分析每个员工的优点和缺点，通过两张表来实施管理之

策。对优点自然是鼓励和推广，甚至在企业中不断复制一些所谓的优点，对缺