总结研究、引以为戒，进一步取得了顾客信任，实现服务营销。

凡客诚品合理利用

B2C 模式，提供优质的用户体验，结合出色的营销战略，提高了企

业的核心竞争力。没有工厂没有店面的凡客，优势在于快速的资源整合能力和快速的市场反
应能力，对供应链的绝对控制能力以及品牌形象优势。正是基于这些，凡客诚品实现了增值
和盈利，并不断提高自身竞争力，成为了中国

B2C 服装电子商务市场的领导者。