供应指标又称为企业指标，是同供应商的交货表现及供应商企划管理水平相关的考核因素，
其中最主要的是准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。其中，交货周期是指自订单开出日
到收货日的时间长度，常以天为单位；订单变化接受率是衡量供应商对订单变化灵活性反应的
一个指标，是指在双方确认的交货周期中可接受的订单增加或减少的比率。值得一提的是，供
应商能够接受的订单增加接受率与订单减少接受率往往不同，前者取决于供应商生产能力的弹
性、生产计划安排与反应快慢及库存大小与状态（原材料、半成品或成品）；后者主要取决于供
应的反应、库存（包括原材料与在制品）大小及因减单带来的可能损失的承受力。
    3．经济指标
    供应商考核的经济指标总是与采购价格、成本相联系的。与质量及供应指标不同的是，质量
与供应考核通常每月进行一次，而经济指标则相对稳定，多数企业是每季度考核一次；
此外经济指标往往都是定性的，难以量化。具体考核点有以下几个方面。
    (1)价格水平：往往同本公司所掌握的市场行情比较或根据供应商的实际成本结构及利润率
进行判断。
    (2)报价是否及时；报价单是否客观、具体、透明（分解成原材料费用、加工费用、包装费用、运
输费用、税金、利润等，以及相对应的交货与付款条件）。
    (3)降低成本的态度及行动：是否真诚地配合本公司或主动地开展降低成本活动，制定改进
计划，实施改进行动，是否定期与本公司检讨价格。
    (4)分享降价成果：是否将降低成本的好处也让利给本公司。
    (5)付款：是否积极配合响应本公司提出的付款条件要求与办法，开出付款发票是否准确、及
时，是否符合有关财税要求。有些单位还将供应商的财务管理水平与手段、财务状况及对整体成
本的认识也纳入考核。
    4．支持、配合与服务指标
    同经济指标一样，考核供应商在支持、配合与服务方面的表现通常也是定性的考核，每季度
一次，相关的指标大致有诸如反应与沟通、表现合作态度、参与本公司的改进与开发项目、售后
服务等，具体如下所述。
    (1)反应表现：对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，对退货、挑选
等是否及时处理。
    (2)沟通手段：是否有合适的人员与本公司沟通，沟通手段是否符合本公司的要求（电话、传
真、电子邮件及文件书写所用软件与本公司的匹配程度等）。
    (3)合作态度：是否将本公司看成是重要客户，供应商高层领导或关键人物是否重视本公司
的要求，供应商内部沟通协作（如市场、生产、计划、工程、质量等部门）是否能整体配合并满足
本公司的要求。
    (4)共同改进：是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动，
或推行新的管理做法等，是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议，配合本公司开
展的质量体系审核等。
    (5)售后服务：是否主动征询本公司的意见，主动访问本公司，主动解决或与预防问题。
    (6)参与开发：是否参与本公司的各种相关开发项目，如何参与本公司的产品或业务开发过
程。
    (7)其他支持：是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜，是否积极提供本公司要求的
新产品报价与送样，是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露，是否保证不与影响到本公
司切身利益的相关公司或单位进行合作等。