7. 2011 年寿险发展遭遇瓶颈基础原因不包括(A)
A 寿险产品轻投资，重保障

B 很多应当纳入保障范围的责任纳入到责任免除中

C 有些产品赔付率太低，产品的正义性和合理性将遭到质疑

D 销售误导和理赔难，让消费者对寿险失去信心

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“

”

作为 十二五规划 开局之年，下列关于我国 2011 年财产保险市场不正确的表述是(D )

A 保持平稳较快发展的良好势头

B 车险服务尤其理赔服务水平不尽如人意

C 经营业绩不断改善，引发新一轮投资热

D 财险公司开展新一轮销售能力建设，但电销发展缓慢
9.2011 年我国保险中介行业转型方向不包括( D)

A

    

集团化

B

   

专业化 C

    

规范化

D 小型化

10 以下哪项行为不属于保险公司参与社会管理范畴(B )

A

      

给交通车辆提供交强险

 B 开发投资型交叉险种

C

  

为农民工等流动人口提供意外伤害保险 D 推广社会公共责任保险

11. 根据阿姆斯特朗调查所得出的结论，以下不属于保险监管严格有效的方法的是( D 

)

A

          

监管要逆经济周期

B 监管要遵循市场规律

C

    

监管应当着力在法人机构

D 监管应当严格限制行业发展

12.关于保险文化建设，以下哪项是错误的(B )

A 保险文化的缺乏导致行业社会形象缺失，制约保险行业发展

B 保险文化的效应存在非指向性，保险公司不会从中受益

C 保险文化是保险业整体的内在本质特征

D 保险文化建设有利于推动保险企业的稳健发展

13.以下哪项不是建立以客户为中心的销售模式的理由(D )

A 

      

消费者需求的多样化

B

   

消费者需求的个性化

C 

     

产品和服务的同质化

 D 集中比分散更重要

14 对于保险中介文化宣传工作认识不正确的是(A )

A 企业追求经济效益最大化，保险中介不需要企业文化宣传活动

B 文化宣传工作构建共同的价值观和目标方向是团队存在的基础条件

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