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这个模型横向表示时间，纵向表示改变(Change)带来的影响(结果)，它诠释了组织或个人
面对改变所要经历的过程。
“

”

现状区 表示变化还没有发生。实际上，这个区域持续时间越长，变化发生时你越惊讶，

这个变化对你也更挑战。比如在国企工作三十多年的一个人，突然下岗，确实够他受的。
“

”

混乱区 是指你受到新变化的冲击。所有变化都会带来混乱，比如耗费时间，成本增加等

等，变化越大，冲击越大。这个区域会一直持续，除非你做出决定来面对这个变化。
“

”

行动区 表示你做出决定，适应新变化的要求，开始，继续，或停止做某些事情。

“

”

变革区 表示你开始从变化里受益。到这个区域时，你已经掌控和利用了变化，所得到的

结果比变化前还要好。
四个区域的时间长短，曲线的形状因变化具体情况而不同。这个模型可以帮你诊断你在哪
儿，接下来应该做什么。
五年前，我上一家公司的法国母公司，购并了武汉某锅炉厂。公司将该厂的全部中高层拉
到北京，我和另一个同事给他们宣贯集团的文化和价值观。
我们讲完价值观，其中两个四五十岁的经理当堂质疑：我们原来的公司，也有自己的价
值观，为什么要学法国公司的价值观？

“

”

我们能理解处于 混乱区 的他们的心情，但同时很替其捉急。大势所趋，这个改变你根本

“

”

“

抗拒不了。最佳路径，是调试心态，迅速进入 行动区 。越早行动的人，越早进入 变革

”

区 ，越早享受变化带来的益处，也更可能成为领导者。

“

”

那么，这个 改变模型 对我们的职业生涯有何借鉴意义呢？我希望那些美滋滋处

“

”

于 现状区 的朋友，稍微用点儿心，别刀枪入库马放南山。一定厉兵秣马保持警醒，
时时进步不断提升。唯有如此，变化来临时，方不至于乱了阵脚。

三条建议如下：

自我审视。我很喜欢一句话：如果你今年，还在用同样的方式，做着同样的事情，那你
的今年，就白过了。所以要常常自省一下：诶，今年我的工作内容，有变化吗？同样的工
作，有没有更好的方式来完成，能不能完成的更好？

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