金抵扣。您听清楚没有?
根据客户的回答
1.考虑型客户
K:听清楚了,可是你们的价格比外面贵很多?打几折啊?
X:这样的,价格是根据保监会统一规定计算的,具体的折扣得
根据你得车辆在保险期间内的出险情况而定。如果你得车辆没
有超过规定的出险次数,肯定享受的折扣是最低的。而且,我
们公司现在针对
年末客户
还推出了年末迎新活动。
K:恩,我知道了,我会考虑的。
X:好的,那打扰您了,我是您的续保专员 ZZZ,稍后我会把报
价以及活动明细发送到你得手机上,如果你对续保活动还有什
么问题的话,您可以打电话及时联系我。
感谢您选择**公司。
再见!
K:再见!
此类客户,应该在电话结束后!及时发送短信,同时在 2 天内进行再次跟踪回访,
以达到预期效果。
2.礼品赠送
K:听清楚了,可是怎么赠送那么少,就没有其他的赠送了嘛?
X:这样的,如果你觉得赠送较少,我根据您现在的情况给您推
荐 2 个方案,你看可以吗?
K:恩,你说吧。
X:首先方案一,我建议您在多购买 1 到 2 个险种,这样你得保费
就可以达到 4500 元,那么我们公司针对保费在 4500 元的客户
赠送的礼品为 200 元油卡以及 300 元的工时券。第二种方案就